手机|雷军要小米对标苹果?米粉:高端不是喊出来的!
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来源 | 正解局(ID:zhengjieclub)
12月28日 , 小米旗舰新机小米12系列正式发布 , 定位高端旗舰 , 搭载最新一代高通骁龙8处理器 , 采用4nm工艺制程 , 售价3699元起 。
相比于小米12产品本身 , 这场发布会最吸引媒体和米粉关注的是雷总的一句话“正式对标苹果 , 向苹果学习” , 小米再次冲击高端市场 , 喊出了“对标苹果”的口号 。
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还记得雷军常挂在嘴边的口号 , 小米要始终坚持做“感动人心、价格厚道”的产品 , 如今却不惜一切代价要“对标苹果” , 雷军的“高端梦” , 能成真吗?
小米高端之路——“不稳”事实上 , 雷军的“高端梦”已经至少做了三年了 , 从2019年Redmi品牌从小米剥离出去 , 就已经在酝酿筹备进军高端市场了 。
2020年初 , 小米发布小米10 , 雷军表示要“不惜代价追求极致体验 , 全面开始冲击高端市场” 。
但是随之而来的 , 是小米10的产能问题暴露出来 , 产品货量非常少 , 众多网友纷纷调侃小米“耍猴” , 连雷军自己也被迫承认小米10的生产确实遇到了困难 。
作为小米冲击高端市场的第一款旗舰产品 , 小米10的产能问题受到众多米粉吐槽 , 尽管当时疫情突发有一定的影响 , 但不得不说 , 小米进军高端市场的口号喊得响亮 , 然而实力却没跟上 。
如果说小米10的产能问题是有客观原因的 , 那么小米进军高端市场的第二款旗舰产品小米11 , 就是实实在在地“翻车”了 。
2020年底 , 小米11正式发布 , 对外最大的宣传点在于全球首发骁龙888处理器的旗舰手机 , 售价3999元起 , 可以说是小米冲击高端旗舰的又一力作 。
但是 , 这款高端机型在发布后不久 , 就被曝出手机发热严重 , 众多小米11用户纷纷发起维权 , 很多米粉在雷军微博下留言 , 称自己刚买的小米11出现了发烫严重、主板故障、死机以及WIFI功能失灵等问题 , 希望雷总给个答复 。
在黑猫投诉服务平台 , 截至目前关于小米11的投诉事件已经超过了1万多条 , 大部分都是用户对手机发热、死机、WIFI功能失灵、烧主板等产品故障的投诉 , 此外 , 还有很大一部分米粉投诉小米官方以及客服的不作为 。

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“用小米11刷微博看抖音都烫手 , 别说玩游戏了 。 ”
“小米客服电话打了十几次了 , 每次都是踢皮球 , 没一个站出来解决问题的 。 ”
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