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随着“互联网+” , “物联网” , “智能家居”概念逐渐从互联网行业延伸到传统制造业 , “以用户为中心”“参与感”“体验为王”“开放”“共享”等互联网思维愈发深入传统产业链条 , 影响乃至改变着底层到顶层的设计 。 对于传统家电行业 , 如何顺势 , 迎接万物互联时代 , 在产品设计当中考虑用户痛点 , 并以用户为中心、以消费者反馈为导向 , 来指导产品改造升级 , 甚至产业生态的布局 , 都是摆在传统生产经营者面前的问题 。
主营智能家居控制器的深圳盈特创智能科技有限公司 , 于2016年成立 , 凭借自身科技价值和研发能力 , 成立一年后被评为深圳创客型企业 , 2018年获得国家高新技术企业 。
深圳盈特创科技总经理兼研发总监董晓勇表示 , “从公司成立开始 , 我们团队成员都会反复问自己同样一个问题 , 我们目前如此弱小 , 我们到底靠什么制胜 , 公司核心竞争力到底是什么”?具有研发经历的董晓勇认为 , 研发是公司的发动机 , 正因专注于此 , 与同业者相比公司规模虽不大 , 但仍属于领先的位置 。
本期座上宾
董晓勇 深圳盈特创科技总经理兼研发总监、“双速电机调速装置”等36件专利的发明人 。 曾任美的电子科技有限公司海外产品部经理、和而泰科技研发部经理&技术总监 。

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平稳渡疫关键词:快速响应、行业经验
南都:去年突发新冠疫情 , 令企业复工推迟 , 市场消费意愿下降 , 但随后房地产行业的回暖也较为明显 。 整体而言 , 公司主营智能家电产品 , 在去年的突变中 , 您作为企业经营者 , 有哪些较深的感悟吗?
董晓勇:突发的新冠疫情 , 对公司确实影响很大 , 尤其是在2020年初时 , 特别是2月份创造了公司成立以来销售收入为0的记录 , 这个记录是尴尬的、让人着急的 。 毕竟公司经营的产品是典型的ODM (原始研发设计)的 , 前期公司需要投入大量的人力、物力 , 可能在销售收入上不会冒泡或者仅仅是打水漂而已 。 但是 , 很快我们管理团队冷静思考 , 因我们不能改变全球或国内大的环境 , 大家都需要去面对这个复杂的、糟糕的环境 , 谁能率先沉下来 , 谁能更迅速地增强自己的实力 , 谁就能在这一波史无前例的疫情中活过来 。 我们先是管理团队开始在家办公 , 深度思考并总结了日常因为经营太忙反而忽略的一些管理问题:确定了哪些是人员问题?哪些是制度问题?哪些是组织架构问题?就这样 , 政府一通知复工 , 我们非常迅速地进入了工作状态 。 在疫情影响深远的2020年 , 我们不仅没有裁员 , 而且还扩招差不多50%的新职员 , 当我们客户需求正式提出时 , 我们已经做好了充分的准备 。 后续在8月 , 业绩开始猛增 , 这是年初想都不敢想的事情!
南都:去年“宅经济”的兴起 , 对贵公司业务发展是否带来明显利好?同时 , 公司不仅克服外部危机 , 还获得守合同重信用企业评价 , 在保持企业稳健经营方面有何心得?
董晓勇:从某种意义上讲 , “宅经济”对于我们的客户而言 , 确实喜忧参半 , 有的客户今年业绩下滑是巨大的 , 有的客户业绩却增长很多 , 即便是我们专门增加专线生产都忙不过来 。 相对而言 , 我们因为专注于家庭方面的电器控制器 , 我们总体是利好的 , 但是 , 对于成立时间不久的公司或规模偏小的公司 , 实际情况还是不利的 , 更多客户更青睐于大公司 。 因此 , 我们需要承受更大的压力 。 但是 , 依赖于我们的团队 , 我们最终的结果还是蛮好的 , 全在于我们团队成员在这个行业大部分是有多年经验的 。
从成立公司第一天开始 , 我们就一直沿着我们的使命 , 沿着我们的远景 , 沿着我们的核心价值观去实施所有的事情 , 我们是一帮有强烈使命的人 , 不看眼前的短期利益 , 始终把长远发展作为最重要的原则来坚守 。 我们非常注重于与所有的角色保持良好的信誉 , 包括我们的员工、我们的供应商、我们的合作伙伴 。 公司所有的经营追求是强、是稳 , 而不是一味追求快速扩张 。 我们一定是先稳后再追求快;先确保品质后才会考虑成本及交期 , 因此 , 我们公司可以贴的标签是稳健 。
保持创新力、智能家居系统的有机组合
南都:智能化产业取决于两个因素:一个是控制系统 , 另外一个是驱动电源 , 其中系统是中枢 , 驱动电源是执行者 。 公司经营产品包含了电源与控制器 , 贵公司产品主要竞争力都有哪些?
董晓勇:我自己本身是做研发出身的 , 这就注定了我们创立的公司有研发的基因 。 驱动电源是很多产品必不可少的部件 , 就像我们嫦娥5号 , 她有非常复杂的、能抵抗各种恶劣环境的设计 , 同时 , 她能在预定的轨道做什么动作 , 也是依靠控制器来控制的 , 这两者是灵魂部件 , 直接决定了系统的可靠性 。 一开始 , 我们这两个系统是独立运作的 , 做驱动的主要做驱动 , 做控制器的主要作控制器 , 我的想法是先让这个产品线足够强大 , 然后又把他们有机结合 。 从我的观察看 , 目前在市场上 , 能把这两个方面做好、做强的公司少之又少 , 同时 , 能把两者有机的结合成为一体的就更少 。 目前我们正在筹划一个颠覆性的产品 , 会把几大系统有机组合 , 而不是直接像现有市场上只是简单的堆积 , 只有像我们这样的公司才有这个视野去策划、去触碰 。 在当前 , 谁都希望用到质量可靠、价格低廉的产品 , 我们算是一个合格的玩家 。 我相信在2021年 , 我们的某个产品将会在行业造出点波浪出来 。 目前我们正在申请全球专利中 。
南都:盈特创智能主要产品为“智能家居”、作为国家新基建物联网建设的一份子 , 公司如何看未来发展趋势?贵公司每年研发投入占到销售额的15% , 盈特将如何保持核心竞争力?
董晓勇公司使命是“智能控制 , 让人类生活更美好”,未来一定是所有的产品越来越聪明 , 越来越智能化 , 越来越方便 。 作为智能控制器的专业设计者及生产者 , 我们责无旁贷 。
从公司成立开始 , 我们团队成员都会反复问自己同样一个问题 , 我们目前如此弱小 , 我们到底靠什么制胜 , 公司核心竞争力到底是什么?我们如何去打造属于盈特创的竞争力?如何让客户 , 让行业所有相关者只要一提盈特创 , 马上脑海里浮现的是什么?客观来讲 , 我们正走在打造核心竞争力的路上:我们的服务、我们快速响应、我们的品质、我们的研发 。 我们目前有专利70多项 , 是国家专利协会会员企业 。 在这么短的时间内 , 在行业内不算很大规模的一家公司 , 我们算是非常领先的 , 我们的发明目前有20多项在公告阶段 , 而且申请的是全球专利 。 我们正因为专注于研发 , 我们在成立第一年 , 我们就获得了深圳市政府的创业创客资助 , 在成立第二年 , 就拿到了国家高新技术企业及深圳高新技术企业的证书 , 包括2020年 , 我们研发带头人唐波就获得了深圳后备领军人才称号 , 获得了政府巨大的奖励 。 研发是我们的发动机 , 是我们公司向前的牵引力量 , 尽管我们公司规模不大 , 但是我们的研发团队是我们公司所有部门人员最多 , 学力最高 , 要求最高的部门 。 不仅我们研发供客户开拓用 , 我们还有专门人员负责前沿的技术创新 。 我们有人员、有组织架构、有机制保证我们研发可以源源不断创新 。
南都:深圳市主要关键词是科技与创新 , 在此环境下 , 您本人有何主要感受?贵公司作为先进制造企业之一 , 未来发展方面 , 有何思考与信心?
董晓勇:首先我自己强烈感受到国家在鼓励创新、在保护创新方面 , 给企业提供了一系列优惠政策包括研发资助补贴 , 颁布知识产权法等等 , 我相信未来一定是属于那些真创新的企业 , 过去靠抄发家的时代一去不复返了 。 而且国家与国家之间竞争更是这样 , 没有创新 , 没有自己的核心技术 , 一定会出现若干的卡脖子情况 , 如集成电路 。
我们赶上一个伟大的时代 , 一个千载难逢的大时代 , 这个大时代为我们提供了一个非常宏大的舞台 , 只要你够勤奋 , 只要你脚踏实地 , 你就有更多的胜算 。 因此 , 我们将一如既往的投入更多的兵力在研发上 , 紧跟时代 , 把握机会 , 创造属于我们这代人的辉煌!
【企业|研发是主动力!智能家居控制器企业掌门人谈发展】采写:南都采访人员 程洋
南都·深圳大件事智库研究员叶霖芳
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