评论员观察
看同行的朋友圈才知道 ， 1月21日 ， 微信要迎来10周年了 。
一款App的十周年 ， 或许算不上什么大事 。 但它不同 。 微信——该怎么形容呢？它太强大了 ， 12亿用户“挤”在一起 ， 各种信息、服务不计其数 ， 它几乎链接一切 ， 同时深度“植入”每个人的生活——从早晨睁开眼到晚上睡觉前 ， 从工作到生活 ， 从获取信息到日常消费 ， 它如此紧密地跟我们绑在了一起 。
所以 ， 十年了 ， 微信改变了什么？
改变了太多 。 前两天 ， 微信推出“微信十年 ， 时光隧道” ， 带领用户回顾十年来的变迁 。 十年前 ， 微信1.0发布 ， 那时还没有“朋友圈” ， 聊天还没有表情 ， 加微信无法扫码 ， “呵呵”还是一个正常的词……不过短短数年 ， 它改变了人们的沟通方式——你有多久没发过短信了？它改变了人们的阅读习惯 ， 公众号、微信群里分享的“必看”“好文” ， 把注意力资源抓得死死的 。 还有 ， 逢年过节 ， 在线发红包；认识新朋友 ， 直接“我扫你”；预约政务服务 ， 就医先挂号 ， 去公共场所出示健康码……微信 ， 早已成为一种“生活” 。 它把小半个现实世界搬上网 ， 集成、方便、高效 。
当然 ， 不止于此 。 微信是一个平台 ， 汇聚了十多亿用户 。 有人就有需求 ， 有需求就有“供应商” 。 在微信 ， 有开微店的创业者 ， 有靠优质原创打造出的个人IP ， 有被小程序改变运营方式的大小企业……微信太大了 ， 它所能改变的真的很多 。
那十年了 ， 又该总结、反思什么？
【生活|十年了，微信改变了什么？】微信是移动互联网的产物 。 微信十年 ， 是移动互联网发展突飞猛进的十年 。 这十年 ， 人们学会了很多“新词”：用户、流量、即时通信、自媒体、KOL、MCN、“垂直”、付费比率……而其中最关键的 ， 应该还是“用户体验” 。 微信常被赞为“克制” ， 没有花里胡哨的弹窗 ， 没有特别难看的“吃相”……这是经验 ， 也是启示 。 就行业发展而言 ， 如何持续优化用户体验、回应用户需求 ， 永远是一个关键 。
当然在行业话题之外 ， 值得讨论的还有更多 。 近年来 ， 越来越多人对微信、对手机“爱恨交织” 。 工作群“绑架”生活 ， “拍一拍”导致尴尬 ， “尬聊”难以避免 ， 被迫发朋友圈引来反感……不少人将朋友圈设为三天可见 ， 很多网友吐槽被“在吗”支配的恐惧——点滴细节 ， 可以窥见网友的焦虑 ， 可以发现移动社交带给现代人的不小困扰 。
当然 ， 这些话题不只指向微信 。 它们是一种“现代病” 。 阿道司·赫胥黎曾经说过：“技术进步仅仅给我们提供了更高效地走向倒退的手段”；特克尔在《群体性孤独》中则反思 ， “互联网让人交往变得方便 ， 但却加强了真实世界里人与人之间的疏离感”……微信十年 ， 是移动互联网时代一个值得关注的节点 。 十年了 ， 改变仍在发生 。 对于“现代病”的反思 ， 或许也才刚刚开始 。（夏振彬）
作者：夏振彬
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