4月15日 ， 福禄网络应邀参加了天猫数字虚拟2021商家生态大会 。 会上 ， 天猫数字虚拟事业部详细介绍了2021年的全年规划 ， 包括重点拓展虚拟业务场景、阵地 ， 帮助商家降本增效 。
【业务|天猫举行数字虚拟大会，数字商品如何开启零售新未来？】数字商品作为近几年消费趋势中的新品类 ， 发展十分迅猛 。 早在2019年 ， 天猫就成立数字虚拟事业部 ， 以推动相关业务场景的开拓 ， 从本次大会透露的信息来看 ， 天猫平台对数字商品的赋能将进一步加强 ， 数字商品也将迎来新的发展机遇 。
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电商流量加持 ， 数字商品迎来发展新机遇 过去十年 ， 智能手机和移动互联网的普及 ， 大大加速了人类社会「数字化迁徙」的进程 ， 电商领域内的数字商品消费也迅速崛起 。 不仅有越来越多的品牌方入驻电商平台 ， 消费者占比也逐渐增加 。
目前 ， 福禄网络在电商平台服务的客户已经超过100家 ， 涵盖了文娱、游戏、直播、通信、出行、美食、酒店、线下票务、演出等众多品类 。
依托于电商平台的巨大流量 ， 以付费会员为主要盈利模式的企业可以在这里寻找新的增长点 。 如福禄网络为“百度文库旗舰店”打造的联合会员 ， 通过对电商市场的深度洞察和高效运营 ， 24小时内促成400万GMV 。
对于因疫情而导致业务受挫的线下娱乐行业 ， 电商布局也成为它们数字化转型的重要阵地 。 从去年4月开始 ， 福禄网络先后代运营了大麦网、陕西音乐厅、开心麻花等品牌的官方旗舰店 ， 进一步促进了天猫数字虚拟行业的繁荣 。
持续创新 ， 福禄加速数字商品行业增长 天猫数字虚拟事业部总经理老于在会上提到：“天猫自成立以来 ， 很多的业务逻辑、营销方法、运作手法都是基于实物交易 。 对于数字交易、虚拟权益等方面应该怎么做 ， 成立一年多的天猫数字虚拟行业 ， 在众多合作伙伴的帮助下做了很多尝试 。 ”
作为天猫数字虚拟生态内的重要服务商 ， 福禄网络在数字商品的运营创新、智能化服务上一直走在行业前列 ， 许多运营手段均属行业内首创 。
从2018年开始 ， 福禄网络就开始采用智能客服工具 ， 通过涵盖售前、售后全链路场景 ， 提升消费者的购物体验 ， 在双11大促等营销节点舒缓流量压力 。
同时 ， 福禄网络紧跟内容化营销趋势 ， 在行业内率先采用店铺自播、直播间合作、短视频等营销手段 ， 以品效合一的原则 ， 促进店铺的流量转化 。 2020年福禄为大麦网官方旗舰店策划直播36场 ， 特定活动期内单场观看人数破百万 。
去年9月 ， 百度网盘旗舰店与汪涵直播间达成合作 ， 单场销售额超过450万 ， 创造了数字商品在直播中的最高销售记录 。
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在流量红利增长逐渐见顶的当下 ， 天猫数字虚拟通过本次大会展现了数字商品新零售的更多可能性 ， 将通过平台的能力普惠商家与消费者 。
作为天猫生态内的服务商之一 ， 福禄网络也将为众多品牌创造更大的商业价值 ， 推动数字商品新零售的未来 。
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