Baidu|打车不要钱 还是豪车接?自动驾驶时代这样打车

自动驾驶时代,你手机里的打车软件可能要变成“萝卜快跑”!就在上个月,百度正式发布了萝卜快跑 App, 普通消费者通过这个软件就可以在指定区域打到一辆 Robotaxi 无人出租车出行 。百度此前就已经推出过名为 Apollo Go 的无人出租打车 APP, 萝卜快跑还有啥好稀奇的?
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Baidu|打车不要钱 还是豪车接?自动驾驶时代这样打车
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作者 | 微辣
编辑 | 晓寒
还真有 。萝卜快跑的目标是成为自动驾驶时代的国民打车 APP, 所以在底层的系统设计、车辆调度逻辑等方面都进行了彻底升级,为的就是在无人出租车大规模普及之时,能给大众提供跟现在出租车、网约车一样,甚至更好的出行体验 。从这个方面来说,萝卜快跑就是目前首款面向大规模无人出租服务的打车 APP!
在上线一个月后,萝卜快跑陆续在北京、长沙、广州、上海等地开放,车东西也第一时间下载了萝卜快跑,前往北京海淀稻香湖、亦庄等地进行了体验 。
由于 Robotaxi 完全面向公众,所以用户只需下载注册即可以享受服务,还有一些 Robotaxi 企业的软件还需要预约才能体验,就普及度而言,萝卜快跑明显更为“亲民” 。
作为百度在 Robotaxi 商业化方面迈出的第一步,用户在乘坐了 Robotaxi 之后,需要为乘坐服务付费,这也是国内首次有企业收费运营 Robotaxi, 不过目前这一软件还处在推广期,早期用户还可以享受到免单的福利 。
那么,萝卜快跑的使用体验究竟如何?叫车应答速度如何?车辆的感受又如何呢?为了搞清楚这些问题,车东西在多个地区进行了多次体验,得到了一些真实的感受 。
01.App UI 设计简洁 最短 11 秒就能叫到车
在体验之前,车东西事先下载了萝卜快跑 App 。
从 App 的设计角度来说,萝卜快跑 App 的 UI 设计简洁,主要功能都放置在一级菜单,用户可以很快上手 。
值得一提的是,萝卜快跑的客服响应速度非常快,几乎无需等待就可以联系到人工服务,并高效且准确地解决客户的相关问题 。
此次车东西来到北京海淀区稻香湖地区进行体验,目前该地区共有 10 个接驳站点 。
车东西选择在稻香湖路地铁站 ——D 口作为搭乘起点,终点选择为翠湖公园——西小门,全程 3KM 。

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▲北京海淀稻香湖地区的运营站点
车东西下午 1 点整开始叫车,只花了 11 秒就叫到了一辆 Robotaxi 。
萝卜快跑在同时段同地点的叫车速度与主流叫车软件相差不多,甚至会更快 。

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