是一种|一问就懵、答非所问……智能客服为何不智能?

一问就懵、答非所问……智能客服为何不智能?

是一种|一问就懵、答非所问……智能客服为何不智能?
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消费者:还比较方便 , 生活当中各方面都能体现出来 。
【是一种|一问就懵、答非所问……智能客服为何不智能?】消费者:那上面很多标准话术根本解决不了问题 。
消费者:问好几个问题 , 它回答的都是一种内容……
听上去科技含量满满 , 可消费者是否买账呢?

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来源:央视

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