社交|Facebook正面临信用破产危机( 二 )_Facebook正面临信用破产危机|

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图片来源：某媒体披露的报告内容 -- MSI系统对于用户行为的权重评分，其中有争议性的高回复评论/转发将得到最高的权重评分
Facebook内部负责引导用户合理使用的数据科学家们也发现了MSI带来的改变。他们向上层汇报并希望做出一些调整，以降低算法对于高争议性内容和包含愤怒情绪评论的展示偏好。当意见最终提交给扎克伯格后，他最终否决了运营分析团队对于改变MSI展示倾向性的建议。于是一切照旧。越来越多的争议性内容被高优先级展示，从而推动用户活跃度的增加，这些都是以Facebook社交平台上越来越多的偏激和虚假内容泛滥为代价。
其二，有意淡化Instagram对青少年的负面影响。
众所周知，Facebook在成年人的社交媒体使用中有着接近垄断性的地位。而在18岁以下的青少年中，Facebook的渗透率远远不如TikTok和Snapchat这样的后起之秀。唯一例外的是Facebook在2012年收购的Instagram 。这个图片社交平台得到了相当多青少年的青睐，也是Facebook挖掘青少年用户最重要的工具。

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为了更好地开拓青少年用户市场，Facebook一直在进行Instagram影响青少年用户的研究。2020年的研究发现，“Instagram 非常适合引起年轻人的共鸣并赢得年轻人的青睐。”但随之而来的是，社交媒体上的频繁交互同样有可能给青少年心理带来负面影响。
2020年3月Facebook内部的分析报告显示，强调分享自己的最佳时刻和完美形象，让使用Instagram的青少年陷入对自身形象的怀疑、焦虑乃至抑郁。看着社交圈朋友光鲜亮丽的形象，再浏览算法推送的照片和视频，很容易让青少年产生自惭形秽和挫败的感受。此时社交媒体引导青少年用户的重度使用，只会不断放大这一情绪，最终给用户创造一场完美的风暴。

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图片来源：某媒体披露的报告内容 ——五分之一的英国女性青少年用户觉得Instagram让她们感觉更糟糕
文件显示，这项研究结果已提交给 Facebook 高管，并在 2020 年面向扎克伯格的汇报中被引用。
尽管众多Facebook高层包括扎克伯格都了解Instagram对于青少年的负面影响及相关的研究结果。但在2021年3月出席国会听证会时，扎克伯格在被问及青少年使用社交媒体的心理健康问题时表示“：我们所看到的研究表明，使用社交应用与他人联系可以带来积极的心理健康益处。”
其三，对知名用户/大V的特殊对待。