人物|硅谷散记:乔布斯的导师是这个偏执狂难民( 五 )
格鲁夫是怎样的管理风格?他是一个工作狂、偏执狂、强迫症和焦虑症 。如他自己在1996年所说,“公司运营越成功,我越是感到焦虑,总是生活在焦虑里 。我担心产品不够成熟,工厂运转出问题,甚至还担心工厂数量过多 。”而他也总是把这种焦虑转化到工作中,把压力传递到员工身上 。格鲁夫还有洁癖强迫症,工作累了就在英特尔总部大楼巡视办公室,看到脏乱之处就要求员工立即清理 。执行力是格鲁夫最为看重的品质 。
格鲁夫的控制欲甚至体现在他的癌症治疗上 。在得知自己患上前列腺癌之后,格鲁夫花了大量的时间研究诸多医学著作和论文,联系全美国最好的医生进行详尽讨论,最终自己选择化疗方案 。看起来,他把自己的身体当成了一个运转出现问题的公司 。
格鲁夫和乔布斯都是性格直率和脾气暴烈的人 。换句话说,他们经常会向下属施加巨大的压力,甚至毫不留情的斥责,骂得狗血喷头也是家常便饭 。乔布斯在这方面有句名言,“顶级人才的自尊心,并不需要过多呵护 。”格鲁夫的解释是,“我怎么想就怎么说,他们(员工们)知道这一点 。”在英特尔内部会议上,格鲁夫总是了如指掌有备而来,为了完成目标对所有人苛责施压,绝不接受失败借口,咆哮起来毫不留情 。因为无法完成业绩,他曾经在英特尔的内部会议上把某位主管直接骂到崩溃 。除了两位联合创始人,英特尔几乎所有员工都惧怕格鲁夫 。
或许在格鲁夫手下工作是一种煎熬,但正是在格鲁夫的数十年高压管理推动下,英特尔才能始终高效完成产品研发和交付,在个人电脑处理器的激烈市场竞争中始终占据上风,最终成为PC时代无可撼动的巨头 。感慨一下,如果格鲁夫还在英特尔,英特尔是不可能出现卡在10纳米制程数年无法突破的尴尬局面的 。
与此同时,格鲁夫又容忍不同性格不同观点的下属在一起竞争,允许他们激烈争论,只要最终有利于英特尔的利益 。格鲁夫执掌时期的英特尔内部会议经常是诸多高管激烈的争吵,他自己扮演最终拍板人的角色 。格鲁夫把这种文化叫做“建设性对抗”(Constructive Confrontation),相信这样才能逼出团队最大的潜能 。
与此类似,乔布斯也喜欢让不同性格和观点的高管在一起互相竞争和碰撞 。在乔布斯时期的苹果,主管软件的福斯特(Scott Forstall)、iPod负责人法德尔(Tony FaDELL)和负责设计的艾维(Jony Ivy)彼此经常出现矛盾,但乔布斯却能镇住他们,自己扮演最后把关人的角色,统领这个并不和谐的团队在一起打造出最好的产品 。形成鲜明对比的是,乔布斯离去之后,库克就没法统领这些存在矛盾的高管,只能开了福斯特以维持团队的和谐 。
可以说乔布斯的管理风格和公司文化受到了格鲁夫的诸多影响,或许也可以说乔布斯和格鲁夫根本就是一类人 。两个暴君管理者惺惺相惜,在彼此身上看到了自己的影子 。然而,这种偏执性格却成就了全球最伟大的两家科技企业,成就了硅谷的两代传奇人物 。
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