流量|我们需要什么样的PUSH?( 二 )


“PUSH新闻提高了点击行为的发生概率 , 促使用户对内容进行转发、评论、点赞等 , 从而提高APP的活跃度 。 ”陈方介绍 , 无论是今日头条、天天快报这类以推荐为主的泛资讯客户端 , 还是腾讯新闻、网易新闻这类主推实时权威新闻的客户端 , 他们的月活用户都是以亿计算 。 其中 , PUSH新闻起到了重要的促进作用 。 采访人员统计 , 这类客户端每日的PUSH弹窗数 , 基本在20个以上 , 早上六点就开始推送 。 不妨想象 , 人们每天沉浸在各类客户端提供的海量内容之中 , 同样的新闻内容 , 会在多个客户端被发送 , 但打开一个APP就能了解相关内容 。 在这种情况下 , 用户注意力成为一种罕见的资源 , 任何一条PUSH弹窗能够获得这种资源 , 就等同于掌握了流量入口的密码 。
一套自有的运行逻辑
既然是注意力的产物 , 很长一段时间内 , PUSH新闻的逐利行为 , 让网民不胜其烦 。 此次专项整治 , 对PUSH弹窗存在的问题提出了明确要求 , 确定了推送新闻的规范性 。 要求不得渲染炒作舆情热点 , 断章取义、篡改原意吸引眼球、误导网民 。 禁止PUSH弹窗推送娱乐八卦、明星绯闻、血腥暴力、低俗恶俗等有悖社会主义核心价值观的内容等 。
某种程度上 , PUSH新闻为用户过滤了一些无用的信息 , 提高了用户获取信息的效率和准确率 。 实践中 , PUSH新闻也建立了一套自有的运行逻辑 。 据报道 , 在2016年一项关于新闻推送的学术研究中 , 受访者表示“最理想的是能从推送中获得80%的信息 , 不用点击看全文 。 ”“用最短的时间 , 获取最有效的信息 , 这是我点开PUSH弹窗的主要动力 。 ”林娜认为 , PUSH新闻极其符合现代人的阅读习惯 , “20字以内的标题和50字以内的摘要 , 足以发挥新闻‘告知信息’的基本功能 。 ”
所以 , “字少 , 事大” , 短小精悍 , 是PUSH新闻显著的特点 。 可以观察到 , 大多数PUSH弹窗显示的是突发性消息和重大新闻 。 在运营者眼中 , 这类内容能够最大程度地引起受众的阅读兴趣 , 具有较强的传播力 , 更容易被公众讨论 , 点击量通常较高 。
此外 , 前文所述依靠算法系统推送PUSH弹窗 , 在业内并不罕见 。 某些新闻咨询类客户端 , “没有采编人员 , 不生产内容 , 运作核心是一套由代码搭建而成的算法” 。 他们的新闻来源于官方媒体、政府机构发布的通知和公告 , 以及某些自媒体的UGC内容 。 有学者提出 , 在算法推荐系统下 , 一则新闻的显现度与阅读量很大程度上由算法规则及其所反映的用户的兴趣决定 , 专业媒体的把关能力与议程设置能力不断被削弱 。
2016年 , 一则“上海姑娘到江西男友家过年 , 被一顿年夜饭吓跑”的新闻被各大咨询平台转载推送 , 迅速引爆网络 , 引发讨论 。 后来证实 , 这条新闻只是当事人通过论坛帖子吐槽 。 “算法推荐系统迎合用户的个人偏好 , 很容易在没有核准新闻来源和事实本身的情况下进行推送 , 对受众形成误导 。 如果不加强人工审核 , 可能会造成推送事故 , 对社会产生负面影响 。 ”陈方说 。

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