那么 , 用户体验的牺牲 , 换来了什么?
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奥维互娱监测的数据显示 , 2019年 , 智慧大屏广告运营总收入达99亿 , 这是行业广告收入首次接近百亿规模 。 预测2020年智慧大屏广告收入将达148亿 , 内容层109亿 , 系统层36亿 , 其他广告收入3亿 。 到2023年广告总收入可破450亿 。 其中 , 系统层就是以开机广告为主 。
利益诱惑之下 , 开机广告甚至成了标配 。 智研咨询发布的《2021-2027年中国OTT行业市场发展模式及发展趋势研究报告》数据显示 , 2017年至2020年 , OTT(智能电视+智能机顶盒)开机广告满载率从70%左右增长至90% 。
而正是有了同行的衬托 , 那些开关机无广告的产品收获了极好的口碑 。
比如荣耀旗下的智慧屏产品 , 从初代开始便坚持开关机零广告 , 一直到最新的荣耀智慧屏X2 , 这一优良传统依然在为荣耀积攒用户好评 。
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客观而言 , 荣耀只是做了大屏产业厂商本就应该做的一件事 , 却成了市场上的稀缺的亮点 , 这体现了荣耀以消费者为中心的初心不改 , 也反射出行业现状的悲哀 。 而且 , 赵明始终认为 , 这种置用户体验于不顾的潜规则 , 不符合商业逻辑 , 最终会产生巨大的矛盾和冲突 。
电商平台、社交平台消费者怨声载道 , 意味着矛盾已经接近爆发的临界点 。
明规则 , 拼体验 相比潜规则的闷声发财 , 厂商之间围绕明规则展开的竞争更容易分出胜负 。
《大屏电视痛点报告》显示 , 广告泛滥引发公愤的同时 , 卡顿、损坏、水平、延迟、塑料、质保等关键词 , 也都是消费者集中吐槽的“重灾区” 。
潜规则之外 , 明规则范畴内的用户痛点同样不容忽视 。
10月20日 , 由中国电子视像行业协会主办的第十七届中国音视频产业大会召开 , 大屏产业主流厂商悉数到场 , 大家就行业现状以及未来发展趋势进行了深入探讨 。 并且 , 大会为推动行业发展作出重要贡献的企业颁发了科技创新奖 , 前面提到的荣耀智慧屏X2也因此获奖 。
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这既是对荣耀智慧屏X2打破潜规则的肯定 , 也是对其明规则下产品力领先的认可 。 熊出墨认为 , 其领先可以从两个时态来拆解:
一是现在 , 荣耀智慧屏X2的音画体验、产品品质实现了越级 。
在用户对大屏电视关注点排行中 , 画面清晰度、大屏尺寸、电视质量和色彩排名靠前 , 这些指标对应的其实都是大屏产品的第一战场 。
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