团队|三年后,《新华字典》装进了有道词典笔( 四 )


整个团队面对的是一个由200多个零件所组成的词典笔 , 只要缺少一个零件就无法运转;对核心零件和功能进行深入打磨 , 其效果变化也能显而易见 。
摄像头是词典笔的核心零件之一 , 通过笔头设置的摄像头对文字进行扫描 , 用户就能了解词的含义 。 普通用户对摄像头的了解可能仅限于此 , 用户不知道的是 , 周若愚和团队围绕这个摄像头进行反复实验和推翻 , 才能让“超快点查”这个功能“轻轻扫一下 , 就可以查到一个完整的单词” 。
周若愚和团队做了各种各样的demo , 然后又把它们一个个推翻了 。 最后 , 他们终于想到一个突破点:改变镜头处的结构 。
“最后产品的设计 , 不是这样垂直下来遮挡的 , 是有一个非常大的窗口 , 甚至还有一个斜切面的镜片来去保护这个摄像头 , 通过这个方式 , 我们实现了比有道词典笔上一代大概5倍以上的可视范围 , 一些常见符号和单词 , 只需要点一下就可以查到了 。 ”
2.97英寸的屏幕也是周若愚反复打磨和改造的对象 。 小屏的自身缺陷在于容易误触 , 特别是小孩子手指还不够灵活 , 如果屏幕精度不高 , 产品使用效果就会大打折扣 。 因此 , 周若愚和团队多方考虑之后选择了一块像素密度很高的屏幕 , 并对它的触屏进行优化 。
“我们其实有非常多的特别小的孩子的用户 , 他们在用词典笔的时候不需要非常多复杂的交互 , 它只需要上下划一划 , 来去点一点就完成了整个学习 。 ”

团队|三年后,《新华字典》装进了有道词典笔
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在网易有道的理念里 , 智能硬件产品必须AI、内容和硬件能力兼备 , 但这不代表“AI+内容+硬件=产品” 。 一个反映三者协同的例子是 , 有道词典笔拿起来直接扫 , 就能从海量内容中得到想要的内容 , 操作流程简洁、内容定位准确 。
“自始至终 , 我们就坚持一件事 , 让用户拿起笔就能扫 , 不需要选择任何功能 。 ”
反复打磨产品的过程中 , 团队总会遇到一个“灵魂拷问”:你到底懂你的用户吗?这个问题来自同事、来自Leader、也来自自己 。
为了解答这个困惑 , 他们走进中小学校 , 向老师和学生发问卷;走进用户的家里 , 看小朋友写作业、和孩子的爸爸妈妈聊天;还排过长队进到图书馆 , 观察在里面学习有哪些需求、或有什么不方便 。
实地走访比坐在办公室里更容易发现问题 。 团队第一次去图书馆 , 看到有一个学生用手机查单词的时候不小心外放了出来 , 图书馆的安静气氛瞬间被打破 , 学生满脸通红 , 飞快连接上了耳机 。 回到办公室后 , 几个人立即开始为产品设计耳机接口 。

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