人物|双11预售蹲守李佳琦直播间反而买贵了 消费者“很不爽”

双11预售开启后,不少消费者熬夜蹲守直播间,却发现主播卖的商品比品牌直播间贵不少,消费者表示 “很不爽” 。在主播李佳琦近几天的微博评论区中,有不少消费者要求处理蒂佳婷售后一事 。

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(图源:微博)
在微博上发起维权的王同学是李佳琦直播间的消费者,她对第一财经采访人员表示,10月13日在蒂佳婷面膜预热时蒂佳婷官方微博曾表示是双11李佳琦直播间的价格是“史低价” 。王同学同时表示,“一直以来只要是跟李佳琦直播间合作的,直播间的价格一定是最优惠的 。”

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(图源:受访者)
不过,在抢到面膜后不少消费者发现李佳琦直播间的价格比品牌方更贵 。王同学称,“10月20日第一波预售时我们在李佳琦直播间等了很久抢到了蒂佳婷要玩面膜,价格是370元10盒 。转头蒂佳婷在自己直播间放了大额优惠券,别人以120元不到的价格买了5盒,我们要370元10盒,我这个317元的价格都是凑到不能凑的最低价了 。”

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(图源:受访者)
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(图源:受访者)
对于这一结果,王同学质疑“相差这么多,把我们蹲在直播间买预售的买家当什么了?”
造成价格差异的原因,王同学认为是商家偷偷放优惠券的结果,“去年也是370元10盒的价,从价格更低的订单可以看到11月2号和3号商家发放大量减305元的优惠券 。”

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(图源:受访者)
这一价差让不少消费者无法接受,转而寻求售后 。订单截图显示,该商品属于价保商品,可以退差价 。但是王同学表示实际情况是“商家直接把链接下架,无法申请价保 。”

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(图源:受访者)
对此,王同学表示“要么他们退差价,要么给我们全款包邮退货 。”
和王同学同样经历的消费者不在少数,王同学表示已经联合其他消费者在各个平台进行了投诉 。11月9日,黑猫投诉为蒂佳婷面膜差价一事开启了集体投诉通道 。
另一位消费者张同学对第一财经采访人员表示,双11预售期她也通过李佳琦直播间购买了蒂佳婷,以684元的总价购买了20盒面膜 。

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