人物|双11预售蹲守李佳琦直播间反而买贵了消费者“很不爽”( 二 )_双11预售蹲守李佳琦直播间反而

她也发现不少人以120元的价格购买了5盒同款面膜。她表示，“第一波预售没有意义，李佳琦薇娅都是大V卖的很多，但是品牌直播间更便宜，不是几块钱十几块钱，我算了下我买了20盒几乎差了两百块钱，完全接受不了。”对此，她选择了退款，自己承担运费退回了商品。
经过这一事件，张同学对于直播间购物感到失望，“没有更方便，价格算半天有些商品却是平时更便宜。”
王同学向第一财经提供了李佳琦近日在直播间的发言，视频中李佳琦称“品牌们如果要长期合作，就要把10月20日的最低价定住了，不要因为KPI没有完成就在双11放大额优惠券，对你的GMV没有什么帮助，还搞得我们的客诉非常多。”这一发言被认为是在向蒂佳婷喊话。
对于差价引发的风波，李佳琦的工作人员对第一财经采访人员表示，正在和蒂佳婷沟通解决方案，会尽快解决。
中南财经政法大学数字经济研究院执行院长、教授盘和林表示，预售中主播应该帮助消费者解决问题，但主播并非主体责任方，大多数商品销售都应该配备价保措施，对差价部分进行补偿即可解决问题，主播可以推进协调事宜。同时，对于直播中出现的一些乱象，盘和林认为需要进一步强化直播带货经营者的责任，其应该和商品质量、商品售后服务绑定。造成消费者不满的情况，是负面反馈不及时导致的，可以考虑对主播推荐商品的行为进行用户评价，在商品销售评价之外，增加一个评价项目，让主播在评价中优胜劣汰。
【人物|双11预售蹲守李佳琦直播间反而买贵了消费者“很不爽”】截至第一财经发稿，蒂佳婷官方尚未见明确说法，在8日的个别微博评论中对消费者所反应的差价情况表示“ 非常抱歉给您造成了困扰，蒂教授已经后台和您私信希望进一步了解您的诉求，并为您及时和客服安排沟通处理，您可留意查收。由于双十一咨询量较大，给您带来不便，再次表示抱歉。”但更多的投诉微博下是遭遇同样困境消费者的情绪表达。