新浪科技|滴滴橙心优选启动小店战略 未来3年帮扶100万个团长
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新浪科技讯 12月11日午间消息 , 滴滴旗下社区电商橙心优选宣布 , 即日起正式启动橙心小店战略 , 将通过一系列线上线下方式 , 赋能社区小店 , 帮助小店店主提高收入 , 也为消费者提供全方位购物体验 。
橙心优选自5月成立后 , 一直将对团长的赋能服务放在重要位置 。 社区电商的团长大部分是以社区小店为基础的小店店主、便利店老板 。 一段时间以来 , 互联网等新兴业态对线下小店冲击很大 , 团长的用户服务意识普遍较弱 , 并且小店的商品陈列等细节也需要改善 。 橙心优选发现 , 很多店主有借助互联网平台的流量和资源提升店铺经营效率的意识 , 但普遍缺乏拥抱互联网的路径和能力 。
团长是社区电商履约环节的重要环节 , 橙心优选希望帮助团长提升服务 , 提高收入 , 进而提升消费者对平台的满意度 。 因此 , 橙心优选自今年9月开始试水“橙心优选小店” 。 经过近3个月的多个城市试点 , 自12月起 , 橙心优选在全国推广“橙心优选小店” 。
与传统社区电商的消费者在线上App商城/小程序上购物后 , 到店自提服务模式不同 , 橙心优选小店给了用户更多选择 , 消费者除了线上下单外 , 现在还可以在橙心优选小店直接线下购物 。
“橙心优选小店”是橙心优选和团长合作的线下自提门店 , 也是橙心优选精选商品的流通场所 。 通过“线上+线下”购物场景融合 , 为消费者提供全方位的购物服务 。
【新浪科技|滴滴橙心优选启动小店战略 未来3年帮扶100万个团长】橙心优选公司将对“橙心小店”的合作团长提供一系列的线上线下服务 。 授权小店使用“滴滴旗下橙心优选”品牌;对门店形象和商品陈列空间布局等进行升级;帮助团长进行蔬果、生鲜品类扩充商品结构优化;帮助小店进行系统升级 , 指导团长使用智能收银软件、门店智慧管理系统、客群管理软件、地推工具、群接龙工具、拉新小工具等 。
根据橙心优选方面公布的数据 , 在此前的多城市试点运营期间 , 橙心优选试点小店的销售额平均可增长3倍 , 部分小店销售额可提升5倍 。
橙心优选负责人介绍 , 此前已经在重庆、湖北、浙江、四川、江西五个省市试水“橙心优选小店” 。 根据橙心优选的计划 , 将在未来3年内 , 对全国至少100万个团长提供上述合作帮扶服务 。 即日起 , 凡是自有20平米以上社区小店 , 且所在小区户数1000户的店主团长 , 都可以在“橙心优选团长端”小程序“门店合作”入口申请 , 成为橙心优选小店合作团长 。 (张俊)
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