新零售旨在重构门店人、货、场 , 借助平台大数据的能力 , 分析用户画像 , 助力品牌和门店建立起和用户的深度链接 。 智慧门店的概念应运而生 。
智慧门店=线下传统门店+线上数字化门店+新智能技术+数字化运营
1、进店人脸识别
使用场景:会员从店外走入店内
用户价值:精准营销 数据统计
使用流程:
顾客进店→门口摄像头识别顾客身份→推送进店营销信息给客户→服务器将会员到店信息推送给导购员→购员根据推送信息 , 将适合的产品推荐给顾客
顾客进店→门口摄像头自动统计客流信息、客户属性数据 , 为管理者提供决策依据
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2、大屏营销:多场景营销覆盖
使用场景:顾客在店内购物
用户价值:多场景营销覆盖
使用流程:
店内优惠查询→非会员→顾客注册会员
店内优惠查询→会员登录→消费查询→推荐商品→领取优惠券→抽奖.
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3、自助收银
使用场景:适用于各种类型的零售门店
用户价值:免排队、免找零 , 帮助商家提高收银效率
使用流程:
顾客到收银台的自助收银机→(会员刷脸或者输入手机号)→顾客将商品条码对准扫码头→扫码成功的商品在屏幕上显示→顾客自主选择支付方式→手机扫描二维码完成付款→离店
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4、刷脸支付
使用场景:付款
用户价值:满足用户新奇体验 , 为门店带来更多的流量
使用流程:
顾客到收银台结算/自助机结算→人脸识别设备识别会员信息→扫商品→结算→享会员优惠→会员选择刷脸支付→自动从会员储值中扣款 。
顾客到收银台结算/自助机结算→扫商品→结算→选择一种移动支付方式→选择刷脸支付→刷脸结算 。
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5、扫码购:边逛边扫 一扫就买 即拿即走
使用场景:适用于各种类型的零售门店
用户价值:传统超市秒变无人超市
使用流程:
顾客到店→进入扫码购小程序→扫描商品条码加入购物车→确认购物车商品→在线支付→ 人工核验/电脑核验→购物完成 。
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【顾客|毅耘科技告诉你什么是智慧门店】由于各业态的需求不一致 , 毅耘科技智慧门店需根据需求客制化 。
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