小团队主管应该怎么当？组织行为学家告诉你，这样用人事半功倍！( 六 )_同学小赵最近升职开始带团队了

3.只当传声筒的人不适合当主管

老板下达的任务通常都很抽象，比如“提升这个月的销售业绩” 。如果主管不动脑筋，就会原封不动将任务传递给自己的下属。这样的主管是没有存在意义的。

正确的做法应该是，将抽象的目标具体化，比如要提升业绩，那么团队应该怎么做？重新进行任务分配、调整每个人的业务量，梳理所有客户，通过发传单、打电话、登门拜访还有做周末活动的形式来邀约更多客户上门？

如果是初当主管没有经验，或者认为自己想得不够全面，主管也只能找几个优秀的下属来商量具体化任务的对策，而不是直接传达给所有下属。

能够下达具体、有意义的指标，主管在下属心中才能树立可靠的形象，下属的行动方向也更明确。所以，千万不要当一个传声筒主管，那样不仅无法提升自己的管理能力，还会被认为是没头脑的管理者。

优秀的小团队主管是如何炼成的？

堀之内克彦通过多年的咨询及管理团队经验总结出，优秀的小团队主管都有两个非常实用的管理工具：FFS理论和“能力-意愿”矩阵。先利用FFS理论准确了解下属的团队性格，进行精确的组合和任务指派；然后根据“能力-意愿”矩阵，在下属的每个成长阶段给予有效指导。

小团队主管应该怎么当？组织行为学家告诉你，这样用人事半功倍！( 六 )