深度剖析云集商业模式:一个复杂的综合体(20)
1. 走Costco路线
云集通过拉人头的方式完成了用户原始积累,方法只要不违规,可以永续存在下去的,使得用户群体继续扩大。
留存方面,则可以借鉴Costco精髓:高品质、低毛利,真正给用户创造实惠,从而构建自身的强粘性,在不断提升供应链和管理能力的基础上,利用规模边际提升的周期,实现自身的发展壮大,终局则对标京东,精细化服务会员。
难点在于需要承担大量细致的运营工作,在激烈的竞争环境中,想依靠会员费用变现绝非容易之事。
作为消费者,应该会很期待这样一家公司出现的。
但问题在于,C端需求在被万能淘宝,服务至上的京东、高性价比的拼多多等平台喂饱了之后,对SKU、物流、服务都产生了依赖。不同于拼多多崛起的错位竞争,云集要面对的则是京东和天猫的核心中产人群。想杀出血路,只有众多的赚钱型会员还不能成为核心竞争力,如果平台希望主打低毛利产品,由于低毛利标品的销售返还佣金可以低到忽略不计,对这些的会员少了很多激励。
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