钟鼎资本孙艳华：复盘投资云集理解新型电商本质( 八 )_欢迎关注“创事记”微信订阅号：sinach

李曌：我理解云集之所以转变成会员模式，其实希望它的商业模式更具有包容性，除了2B之外还可以2C。

孙艳华：对，小B的很多特点与C是非常像的。其实Costco成立的时候并不是会员模式，它是一家给办公室供货的公司，办公室需要文具、水、饼干什么的它都给提供。

在这个过程中，很多办公室的人觉得东西不错，性价比也挺高的，后来自己家里的一系列生活用品都在Costco买了。Costco慢慢发现消费者有这个需求后，就开始慢慢开线下店，美国如今有很多的个体小餐馆都是到Costco里买食材，很多夫妻店也都通过它批发商品，所以Costco有2C也有很多小B。

李曌：肖总也提及过，会员电商会是社交电商的主流形式，为什么？

孙艳华：社交电商能很好地收集用户信息与需求，然后反馈到供应商定制产品或者要一个好价钱。那会员制的好处，首先是让用户产生黏性，你是我的会员了就不用想着整天比性价比了，能让需求的确定性得到提高，进而形成整个生态的良性循环，Costco就是如此。

李曌：近几年几乎所有电商都在做会员制，会员模式兴起的深层次原因是什么？

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