从反人性中洞见人性:健身房行业的变革与新机会(11)
团课近几年非常火热,也出现了各种各样垂直主题的模式。团课的本质或许更像是一个线下空间的内容生意,用户今天喜欢什么,经营者去Feed什么。
相比会员制健身房,按次消费的团课模式的留存门槛更高,某一类兴趣或许对于大多用户不能长期维持,就像吃饭一样,这就意味着经营者需要持续生产内容。在当前的市场阶段,以泛白领用户的整体消费行为来看,如果想成就更大的平台,需要做的是“产品矩阵”。
品牌的建设意味着,用户在做消费决策的时候是基于教练、内容还是品牌?这样的关系特别像去消费一杯星巴克,大多时间我会到同一家店里点一杯拿铁,但也会到不同的门店尝试一下新品类,但终归会到星巴克消费,这是基于我对于品牌的信任。
健身房这样的服务行业从来不能忽视服务者本身,好的品牌对于从业者具备足够的吸引力和成长性,能够长久稳定的输出好教练和好内容是品牌力下的结果。
用户为什么更愿意按次付费?
本质上是基于对于经营者的不信任,对于自我长期留存的信心缺失。
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