从反人性中洞见人性：健身房行业的变革与新机会(12)_图片来源@视觉中国文

事实上，最硬核的用户反而会主动购买课程包，因为往往这样会更加实惠。预售模式没什么不好，快速回笼现金流对经营者是件好事情，然而传统的做法牺牲了用户的信任、本末倒置。本质上用户在对于消费方式选择这件事情上，是基于对品牌和服务的长期信任。

5. 科技与传统的结合

简单来说，科技与传统的结合可以体现在门店的智能化、数据的采集与应用、智能设备、运营的在线化等方面。

工具类App的应用在运动人群已经不是新鲜事了，在健身场景里进一步升级到可视化的实时数据、健身后生成运动报告让用户对运动消耗有所了解，连续的数据沉淀增加了用户的迁移成本与复购意愿，特别是在按次付费团操课这样的新模式下保障留存是重中之重的KPI。

2B的角度，经营者通过数据的采集能够了解消费者对课程的体验效率等多维数据，从而策略性的提升课程的研发、排课、价格等，提高整体运营效率。

6. 运营半径与规模效应

对于零售业来说，比较显而易见的效应来自于规模下的供应链提效、成本降低。服务业特别是健身服务，相对来说是一个千店千面的行业，复制门槛更高。对于不同选址的门店、客群，在选课、排课上都有所差异，需要根据实际供需情况安排从而保障足够的效率。

从反人性中洞见人性：健身房行业的变革与新机会(12)