从“独孤九剑”到“新六脉神剑” 阿里是如何打造企业价值观的？( 七 )_：从“独孤九剑”到“新六脉神剑”阿里

价值观在阿里巴巴，就像伦敦西部的古老建筑一样，坚固稳重，又时不时会被要求修修补补，让它尽量精致完美。

2005年，马云把阿里巴巴300多位高管组织起来，挤在一间会议室继续讨论价值观的问题。用了整整一天的时间，把过去9大价值观压缩成6个，起了个新名字：六脉神剑。

“六脉神剑”这次被分为了公司维度和个人维度。公司维度中，客户第一是最重要的，团队协作和拥抱变化为辅助支持；个人行业则包括激情、诚信、敬业。

这一年5月，淘宝网的商品数突破700万件，超越了日本雅虎，成为亚洲最大的网络购物平台，并于3个月后并购了雅虎中国。

接下来的十几年中，阿里巴巴在这个基础技术与用户消费习惯迅速变化的时代，没断过“拥抱变化”，并注意吸取外界的营养元素。比如，马云曾直言，海底捞实际属于制造业，而不是简单的服务业，因为客人看到的只是服务员将食材端上桌的那一刻，但背后却包含了采购、生产、材料等等一个完整的制造业过程。

所以，他认为，过去纯制造业或纯服务业的时代过去了，未来服务业一定也是制造业。据此，阿里巴巴也要积极拥抱加大在实体领域的投入，比如做盒马鲜生、收购大润发，并相信这些投入一定会有市场空间。马云一直认为，价值观要“虚事实做”，这样的案例足以证明，阿里巴巴的价值观不是一套停留在纸面上的txt，而是存在于真实实践的exe。