RPA的下一步：从RPA到IPA(17)_企业正在迎来更加“自动化”的未来

RPA接下来的发展是不规则的形状，这个不规则形状会在不同领域，由不同的突触连接到别的能力上，这些别的能力又反过来引导广义RPA的扩大，甚至到时候反推RPA行业对RPA作出新的定义。也许到时候的RPA版图就不是目前Gartner/Forrester目前说的这样，会有更大的版图。当然版图的方向现在不是特别明确，但是我认为RPA的边界一定会扩大，像刚刚前面几位嘉宾讲的，RPA的张性非常强，包容性足够。

中国RPA市场的挑战

咏仪：刚刚几位嘉宾大陆提到中国RPA市场处在初步发展阶段，但发展非常得迅速。申峰总也提到跟BPM的结合，是RPA未来展望的一个突触一样的存在。另外一方面，中国与国外市场的企服和AI生态也非常不同，我们也想听听各位嘉宾的看法：除了刚刚像各位嘉宾提到的中国RPA市场的本土优势，比如说AI人才非常多、开发者生态比较好，目前中国RPA市场还存在什么挑战？

张予彤：上午我也分享了RPA国外厂商和国内本土厂商的情况。本地厂商的优势在于和本地的生产环境的结合，RPA部署到各个企业里之后，一个重要的指标是在无人值守的情况下运行多少次不被打断，需要非常稳定、精确，机器人不会出现异常情况触发。本地的生产环境和国外不一样，走每个流程多长时间，什么情况下确认流程走完，过程中是不是被弹窗打断，网页中识别的元素和本地的软件里面的元素的变化对RPA在实际生产运行环境的稳定性都有影响，我相信这一点上本地厂商会做的更好。