RPA的下一步：从RPA到IPA(18)_企业正在迎来更加“自动化”的未来

各位嘉宾提到在RPA的运行中，它达到的效果是可以打通跨系统的数据，这个过程中会触碰企业内部的数据，也就是在企业数据安全、数据治理方面，国内的厂商更能够清楚企业的内部诉求是什么样的。RPA的平台最后交付的不是一个开发工具，最后是基于企业服务的管理平台，它就一定要满足企业内部去治理数据的需求。本地的RPA厂商在本地的产品和服务支持上，一定在这方面更有优势。

朱灏：我还是从企业服务的角度来谈这个问题，我在国内做RPA业务两年之后发现，国内和国外的路数非常不一样。即使同样的产品在国内推广，开发、实施的路径都和国外不一样。

国外市场前几年的发展路径非常清晰，1-2个POC（概念验证）之后，可能就可以大规模推广，做自上向下的数字化战略，然后全员推广，并建立区域化，全球化的RPA卓越中心，把需求收集放在业务前端，把开发部署放在在全球RPA开发中心，有需求团队收集响应业务用户需求，由开发团队进行统一配置部署再推到本地业务端去应用，同时进行管控监测。好几家跨国企业都是这样的全球统一部署策略。国外的RPA公司在短时间达到这么高的估值，跟大的跨国企业全方位的部署应用，和对RPA高度接受并且认可的程度，都是息息相关的。