跨境电商|亚马逊35%卖家负增长?铺货 选品都是死亡陷阱!必须终结( 五 )


特点三,在Facebook群组“与用户交心”。众筹完了之后,Bluetti做的最重要的事就是运营Facebook群组,为了保障群组的归属感,他们有意控制群的增长速度,比如每100个新成员进来后就淘汰掉25个,换来了接近90%的用户活跃度。在群里和用户聊什么呢?众筹与普通电商销售最大的一个区别是,众筹买家付了钱后要等待很长的时间才能收到货,用户更缺乏安全感,因此必须和用户做持续的沟通。Bluetti众筹后把整个生产线的情况每一个环节都公布到群组中让用户看到进展。很多时候就是员工用手机拍的照片,没什么美化,但用户觉得真实、真诚。
特点四,通过KOL测评展示产品力。Bluetti会把产品寄给一些KOL,让他们做真实的测评,打消消费者对产品品质的顾虑。
第三个案例:Dreame。他们是做智能清洁家电的,比如无线吸尘器、扫地机等等。2019年第一年对外销售就实现了5个亿营收,2020年超20亿,今年预计50亿,明年目标100亿。如此快速的增长靠什么?
第一个特点,掌握核心技术,优化式产品创新。追觅拥有高速数字马达方面的很多专利,马达是这类产品的一个核心,提供动力的,他们实现了自研自产,而且马达转速超过同行,意味着动力更好,而且用了更轻便的材质,产品比着戴森去优化。

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第二个特点,用性能更好的产品切一个中间价格地带,以覆盖更广泛的消费者。追觅主打的是200-300欧的价位区间,比戴森便宜,但不是低端,是瞄准更大众的消费群体。
第三个特点,全渠道布局。国内国外市场都做,海外站70%,国内站30%。亚马逊、速卖通、eBay这些平台都有,也做了自己的独立站,还有线下经销网络。只做了两年多时间,目前在亚马逊、速卖通平台上,都是类目的头部、畅销榜当中的产品。他们的品牌出海路线对当下很多国货品牌其实蛮具有参考价值的。
第四个案例:Segway-Ninebot九号公司。他们是做平衡车、电动滑板车,智能短交通。
特点一,通过收购走全球化的捷径。你看它名字很长,因为这是两家公司的名字合成的。Segway是一家美国公司,平衡车鼻祖,他们开创了平衡车这个产品的原形,在欧美引起了消费者的广泛关注。不过,因为价格太昂贵,未能形成规模化的商业落地。
Ninebot九号车是Segway的竞品,是个中国公司,在国内占据了平衡车品类很大的市场份额。他们走向海外的时候发现,多项平衡车底层专利掌握在Segway手里,若想要在海外售卖平衡车必须获得Segway的专利,于是作出一个大胆决定——全资收购Segway。收购成功之后,获得了Segway在欧美市场的品牌影响力、全球市场渠道和400多项平衡车基础专利。此后就是双品牌运作。

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特点二,技术壁垒,专利优势。不仅拥有了平衡车底层技术专利,还在不断开发更多,做更多创新,非常注重专利。
特点三,用清晰的差异化价值,转化为用户认知优势。差异化在于产品的创新、高端,同时还有高性价比,比如说我的产品比竞品更高端、性能更好,但我价格只高一点点,那用户自然会选择我,而且每年都会推出有创新性技术的产品。
特点四,全渠道布局。他们也是国内国外、线上线下、平台+独立站都做,而且在在海外各重点国家都系统化的服务支持。
通过以上四个案例,大家可以看到,虽然他们做品牌出海的路径完全不同,但有一些底层的东西还是相似的,我们做一个小结,我这里只总结了三点,但正确的路径肯定不只是这三点,省略号是留给大家去回答的。这三点是:产品上,人无我有,人有我有;营销端,品牌思维而不是流量思维;运营端,精细化,本土化。

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