私域|拆解《快手私域经营白皮书》，找到78%商家赚到钱的诀窍！( 二 )_智能眼镜|新模式|金普海关|工

生意空间广阔。1.4亿用户每日浏览商家主页、近2000万用户每日访问小店。生活服务入驻商家数超5万、生活服务交易额环比增速超300%。

以上数据纬度，既解答了为什么要重视快手私域，又透露了其中的潜力。白皮书中，另外两组数据值得我们重视。

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其一，快手关注页的渗透率高达70%，为经营者的私域提供了稳定的流量来源；60%的快手用户有明确的关注页心智；快手粉丝群覆盖了2亿用户，为经营者多次、直接的粉丝触达。结论：快手确定性的私域流量，让经营者更具影响力。

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其二，在快手平台的所有评论中，粉丝贡献了超70%的评论；快手粉丝对经营者有极高的忠诚度和情感联结，电商复购率超70%、直播间粉丝贡献的转发、点赞和评论占比分别高达92%、92%和83%。由此可见，活跃的社区氛围、高黏的粉丝，为经营者带来社交资产和长期商业价值。

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快手私域的“底层逻辑”

快手自诞生之日起，秉持公平普惠的企业价值观和去中心化分发机制的底层逻辑，为私域经营构建了肥沃的“土壤”，随着经营规模的不断增长逐渐形成了快手独特的从公域到私域联动的经营模式，不同类型的经营者都能在其中找到属于自己的方式。

私域主阵地：私有经营领域，全面自主掌控

服务号商家主页作为私域经营的核心界面，可按需定制满足商家“个性化”经营，进行内容展示、粉丝营销、服务转化等经营所需的功能配置，是交易转化和承载复访复购的主要抓手。

私信、群聊、粉丝团等作为经营者与用户直接沟通的工具，可高效精准地触达目标消费者，实现“高效沟通，定向转化”、“潜客锁定，长效经营”、“用户分层，提升活跃”等价值。

私域蓄水池：确定性流量来源，长效经营的引擎

快手关注页作为私域沉淀的基地具有70%的高渗透率，是品牌和经营者私域影响力的储备池，能为经营者带来真正的安全感，持续地生产优质内容即可高频被粉丝看到，是经营者在快手建立的自有的、独特的粉丝流量窗口。

小程序聚合页等场景，给经营者提供了更多的私域流量，“最近使用”等位置不但可以快速的引导用户复购，同时也促使用户形成了复访入口的心智。

私域激励池：优质私域经营者，平台激励倾斜

对于优质的经营者，平台基于“粉丝价值”（经营者对自有粉丝的服务水平）将以增长逻辑扶持经营者，不仅在私域给予更多的流量，也会在公域上给予更多的流量倾斜。

通过私域经营撬动公域，平台鼓励优质私域经营者会倾斜更多的运营资源流量。“小程序聚合页”的推荐，链接内容与服务，直接触达潜在消费者。通过“搜索”的特性展示以及置顶等能力增加曝光，反哺经营。基于地理位置，“同城页”为优质经营者进行优先推荐。在“我的钱包”进行服务推荐，同时围绕用户资产，创造更多消费。