业务员心得体会|公司业务员的业务心得体会( 五 )
（2）客户还有顾虑 ， 以市场不景气为借口 ， 持观望态度
“你是生意专家 ， 你应该明白：凡是生意做得好的人 ， 他一定是个很果断且精明的人 。他们不会只顾眼前 ， 更主要的是他们知道未来 ， 知道未来什么生意好做 。我们公司无论从理念、产品还是到营销方式 ， 都代表未来的潮流……（结合案例 ， 全方位的介绍公司及公司产品和营销做法 ， 树立客户信心） 。你能不能告诉我 ， 你还有什么顾虑呢？”
注解：这种客户比较犹豫 ， 说话反复无常 ， 针对这部分客户要采取恩威并用策略 ， 要告诉他未来的趋势和他目前存在的危机 ， 同时也要告诉他厂家是他的唯一救星 。
（3）客户没有需求 ， 只是以市场不景气为借口 ， 来拒绝你
“没有关系 ， 今天你不做我的 ， 也许明天你会做我的 。我们生意做不成 ， 可以做朋友吧 。你说是吗？xx老板 。这是我的名片 ， 你需要我时 ， 随时可以打电话 。我也会经常来拜访你 。”
注解：这种客户很有主观 ， 除非他真正有需求 ， 否则你很难打动他 。这部分客户 ， 厂家保持与他联系 ， 也许以后有业务往来 。
五、 当客户异议要“铺底资金”时：
1、由因分析：可能客户真正的缺乏资金 ， 需要厂家资金周转；可能是客户有钱 ， 但想通过铺底资金控制厂家；也可能客户想诈骗厂家的货款；还有可能是没有诚意与厂[1][2]下一页
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