电子商务|拼多多血亏6年终盈利，值得庆祝吗？( 二 )_拼多多血亏6年终盈利，值得庆

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尽管平台屡被吐槽的“霸王式”退款，被商家吐槽不已，现在也有较大改善。但是部分商家又对其平台系统的免单又提出质疑，也就是说，本来已经免单的商品，因为买家没有收到返利的钱而被用户申请退款，最后直接导致参与活动的商家“人货两空” 。

更让人大跌眼镜的是，有商家爆料，拼多多店铺客服（店小二），甚至会在商家不知情的情况下，拿商家的钱去补贴买家。而且，这需要买家自己查明细才能知道，明细中的扣款金额此时会显示，“商家责任扣除运费。”
几番神操作下来，让有些商家表示苦不堪言，甚至感叹，拼多多赚的钱，不过是靠从商家那里七拼八凑的维权订单补贴，笼络消费者持续买单赚来的“黑心钱” 。
社区团购风险仍在，市值大幅缩水
尽管有BI分析师认为，拼多多通过“多多买菜”提供的社区团购服务越来越受欢迎，有助于提高2021年Q2商户交易费用的收入贡献，甚至该业务实现连续三个季度的增长，也有其贡献。
但是，自拼多多买菜上线以来，其拖累利润率的状况就一直存在，华尔街分析师认为，其短期内不会有太大的改善，甚至预计该业务2021年亏损260亿元，拖累利润率23个百分点。
不过，自去年12月，人民日报就“痛批”互联网巨头纷纷杀入社区团购行业，直言互联网巨头理应在科技创新上有更多担当，别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量。自此，该行业的监管也日趋严格，各种反倾销、反垄断的声音更是一浪盖过一浪。
在这样的环境下，人民日报发表《“社区团购”争议背后，是对互联网巨头科技创新的更多期待》的文章，呼吁互联网巨头将更多精力投入到科技创新上去。之后传出拼多多等互联网头部企业要退出社区团购市场。但是，随着呼声的热点过去，巨头并没有因此收手，而是继续投资加码。
不过，高压之下也有一些玩家选择推出游戏。例如，惊喜拼拼、滴滴相继宣布退出部分地区的社区团购业务，看似各有原因，但是其口号却出奇的一致，希望友商能够良性竞争、提升服务水准。
据了解，仅惊喜拼拼，从今年5月至今，京喜拼拼接连关停福建、甘肃、贵州、吉林、宁夏和青海六省，在其小程序的地址列表上，上述省份已经搜索不到。

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由此可见，社区团购模式已有多个巨头出现颓势，未来前景依然堪忧。以滴滴入局的“橙心优选”为例，当监管部门出台相关政策后，作为新三团的“橙心优选”既失去了原本的优势，也放缓了扩张力度，改为精细化运营路线。加上滴滴“出事”，橙心优选也少了一座靠山，因此也尽显疲态，甚至有可能成为第一个入局社区团购，但是提前掉队的巨头。