视点·观察|同花顺子公司被出具警示函：未立即报告APP异常_同花顺子公司被出具警示函：

同花顺28日公告称，因APP出现异常未立即报告，公司全资子公司浙江同花顺网络科技有限公司（下称“网络科技”）被出具警示函。浙江监管局下发《行政监管措施决定书》指出， 2021年10月28日上午，浙江监管局发现网络科技公司运营的“同花顺”APP出现异常，同时在新浪微博等媒体出现舆情事件，对市场造成严重影响。

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网络科技公司未立即报告上述信息系统异常情况，在浙江监管局工作人员向网络科技公司了解相关情况后，截至当日下午3时，网络科技公司仍未向浙江监管局报告此次信息系统异常的原因及处置情况。
浙江监管局表示，网络科技公司上述行为违反了《证券基金经营机构信息技术管理办法》第五十五条第三项的规定，反映网络科技公司信息安全风险管理不到位。根据《证券基金经营机构信息技术管理办法》第五十九条的规定，浙江监管局决定对网络科技公司釆取出具警示函的监督管理措施，并记入证券期货市场诚信档案。网络科技公司应当在收到本决定书后10个工作日内向浙江监管局提交书面整改报告。
10月28日早间， “同花顺崩了”的话题冲上微博热搜。据悉，众多用户在社交平台反映，使用同花顺时出现登录异常，软件数据显示异常等问题。针对此事，同花顺在10点20分许回应中新经纬称，软件确实出现问题，正在修复中。
【视点·观察|同花顺子公司被出具警示函：未立即报告APP异常】

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10点45分，同花顺官网微博发布动态表示：“尊敬的客户，因网络线路出现异常，同花顺APP部分用户出现登录异常，目前已经恢复。如有个别用户仍存在问题，请随时联系我们。由此对用户造成的不便深表歉意。”
上海久诚律师事务所许峰律师在接受中新经纬采访时表示，网友反映因为同花顺崩溃出现投资损失，需要提供相关证明证实损失与此次故障具有因果关系。若可以提供，在排除不可抗力的因素之后，同花顺要进行赔偿。“具体还是要看故障发生的原因，是不可抗力，还是同花顺本身的软件过错。此事应该尽快调查清楚，给其用户一个合法合理的交代，部分用户确实因此而造成损失的，应该主动赔偿，不一定非要通过司法途径解决。”