万亿级的家居物流市场迎来一位超级玩家 。 2020年12月19日 ， 在居然之家新零售成果暨数字化战略发布会上 ， 居然之家智慧物联总经理杨明表示 ， 随着天津宝坻智慧物流园投入使用 ， 居然之家将以智慧物流平台为基础 ， 探索家居物流新模式 ， 开启用数字化解决家居大件“最后一公里”服务的征程 。
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居然之家智慧物联总经理杨明
雄踞京津冀中心交通枢纽区域 坐拥得天独厚的位置优势
居然之家斥巨资打造的首个智慧物流项目-天津宝坻智慧物流园区位优势明显 ， 位于天津宝坻城区北环路（G509国道）旁 ， 处于京津冀区域交通中心位置；紧邻京哈和津蓟高速 ， 距北京、天津、唐山载货运途均在1小时左右；近邻天津港、曹妃甸港、京唐港、秦皇岛港 ， 物流通达；京滨、京唐、津承三条城际高铁明年年底前将汇集于宝坻南站 ， 出行方便 。
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目前已确定入驻商家品牌包括IMOLA、唯宝、汉斯格雅、杜拉维特、卡德维、柏丽、博世、阿里斯顿、欧美佳电、浪鲸等 。
家居物流行业发展空间广阔 居然之家整装待发
打造智慧物流平台 ， 居然之家看中的是家居物流未来发展潜力 。 据中国家居建材行业年鉴统计显示 ， 2019年中国家居建材行业市场总销售额达4.5万亿元 ， 家居物流成本约占总销售额比重20-30% ， 按下限20% （运输费4%、安装费5%、人工费4.7% ， 仓储费3%、售后费2.3%、破损0.55%、包装费0.45% ）计算 ， 家居物流市场规模近万亿 。
用数字化解决方案提升运营效率 着力打造“智能仓储”、“定制加工”、“送装一体化”三大数字化平台能力
不同于传统的物流模式 ， 居然之家智慧物流平台在商流和物流分离的基础上 ， 通过对区域中心仓、定制加工、送配装一体化这三个方面的能力建设 ， 实现效率的优化和服务的改善 。
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在智能仓储方面 ， 居然之家智慧物联通过构建智能仓储系统 ， 提高仓储作业效率 。 实现货品自动扫码出入库 ， 采用自动传输系统、AGV等智能设备提高货品周转效率 ， 为厂商及时提供货品库存数据分析 ， 避免货物积压和库存不均衡 。
与此同时 ， 通过建立智能环保的定制加工核心服务能力 ， 实现减员增效 。 用先进的自动化流水线设备 ， 提高加工生产效率 。 采用完善的给水循环净化系统、5S管理标准配合大功率除尘及UV光氧环保设备 ， 保证绿色加工 ， 7*24不停工 。
在送配装一体化方面 ， 居然之家智慧物联通过自主研发的OMS(订单系统) 、WMS(仓储系统)、TMS(配送系统)、DMS(安装系统)实现智能合单 ， 智能配载集约送配装一体化 ， 避免商家多次送货 ， 消费者多头收货的问题 ， 将家装配送次数由原来的几十次缩减至 3~5 次 ， 送装效率极大提升 。
塑造专业化服务模式 ， 提升商家、消费者满意度
居然之家智慧物流平台致力于为商家提供数字化全方位解决方案 ， 让商家专注于市场销售和运营管理 ， 告别传统的租仓难、配装管理难、二次加工难、客诉处理难的诸多问题 。 较传统模式相比 ， 集约化数字化的管理让家居物流成本降低10%以上；使商家利润增加 。
而在消费者服务方面 ， 通过统仓集配 ， 大幅减少消费者收货次数 ， 消费者可以通过APP预约配送时间 ， 查看配送进度 ， 评价服务 ， 减少等待时间 。 与此同时 ， 居然之家智慧物联自建送配装一体化服务团队 ， 对服务人员严格考核 ， 持证上岗 ， 实现高品质交付 ， 改善消费者服务体验 ， 提高满意度 。
打造开放共生的智慧物流服务平台 ， 让家装家居快乐简单
在深挖万亿级市场的同时 ， 居然之家智慧物流平台将在数字化的加持下 ， 为实现“让家装家居快乐简单”的企业使命 ， 构建数字化时代新零售商业模式的基础支撑 ， 为客户创造新价值 。 未来 ， 居然智慧物流平台将立足居然之家 ， 服务京津冀地区商户 ， 解决家居大件物流“最后一公里”服务的痛点 。 与此同时 ， 逐步向行业和社会开放 ， 实现平台化运营；以天津宝坻智慧物流园为样本进行快速复制 ， 采用自营、合作的方式不断进行区域扩展 ， 构建全国性的家居物流服务网络 。
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【服务|布局智慧物流平台 居然之家用数字化打通家居大件“最后一公里”】图片来源：企业提供
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