碧桂园|地产行业龙头拥抱数字化:线上卖房求增长 私域突围获新机( 三 )


特色功能招商荟快速结佣赋能内部管理、服务全民经纪人 , 节省300余条审批流程让佣金5分钟快速到账 , 自2021年6月全国推广以来已发放全民经纪人佣金逾千万 。
真金白银给到消费者 , 房企的促销战报自然一家比一家漂亮 。 线上营销的风潮被首先吃螃蟹的房企带动 , 原本囿于线下的看房者逐渐转场线上 , 流量涌入后的长尾服务则又成为各家房企比拼能力的战场 。
“科技”是“投资” , 而非“开支”
富力集团董事长助理、投资管理中心总经理兼互联网事业部总经理陈志濠 , 在进入地产行业前 , 曾在科技领域工作十多年 , 并切身经历过海外市场的信息化和全球互联网化浪潮 , 所以对当下数字化时代的理解 , 也十分超前 。
在富力内部 , 陈志濠向来强调 , 地产科技是“投资”而非“开支” , 是一项需要长期且持续积累才能看见成效的事 。 同时 , 科技也不应是主导 , 而是地产与科技合理融合 。
2015年 , 在行业还处于IT信息化的阶段时 , 陈志濠就在富力牵头成立互联网事业部 , 并开始进行数字化布局 , 包括研发App进行不动产交易如卖楼、结算佣金等 , 以及开发物业管理系统打造智慧社区 。
与此同时 , 陈志濠也在密切关注着外部数字化工具的发展 。 对于腾讯 , 陈志濠非常熟悉 , 对腾讯产品如数家珍 , 其中自然包括国民级App微信 , 以及由它衍生出来的企业微信 。
陈志濠称 , “富力对在互联网投广告很感兴趣 , 和腾讯的广点通、腾讯广告等产品也都有合作 , 但是 , 包括朋友圈广告在内 , 有一个问题一直都没有解决 , 即用户关系链如何沉淀” 。
陈志濠进一步说道 , 如果你不知道对方的手机号码 , 那即便跟他见过一百次 , 下一次仍然不知道怎么找他 。 微信上的用户群体 , 体量确实很大 , 但如果没有办法把这种用户连接沉淀成一种类似于手机号的形式 , 那公司也很难将其作为商业用途 。
这个问题 , 陈志濠直到2020年才在企业微信身上找到答案 。 实际上 , 在2016年企业微信刚推出时 , 陈志濠就注意到这款产品 。 2019年底 , 企业微信与微信实现互通 , 链接能力得到大大提升 。 陈志濠坦言 , 企业微信实现的这个场景 , 他已经等待很久 。 2020年 , 富力集团开始将企业微信的使用纳入到自己的数字化体系当中 。

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富力好房X微信生态数字营销全链路布局
具体而言 , 通过基于企业微信的二次开发 , 可以并入富力原有的云端 , 帮助品牌省掉很多重新培育用户体验的过程 , 用户不需要下载任何新的App , 只要继续使用最熟悉的微信即可 。

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