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深圳金地中心
“比如用户从哪里来、需求是什么 , 用什么样的方式触达营销以及后续的线下看房怎么O2O的闭环等等 , 现在 , 企业微信已经可以实现对用户全链路的追踪” , 邹孟睿说 。
这种转变已经让金地集团看到实打实的效果 。 房地产行业有一个重要指标是费效比 , 它反映的是一套房子成交 , 企业要付出的成本有多少 。
此前传统的线下渠道 , 广告、分销渠道、中介这一套下来 , 费效比都不会很低 。 而金地集团在搭建完成企业微信整个体系之后 , 基于微信的线上售楼处小程序、基于企微的移动销售平台、百川数据中台 , 形成了完整的连接、数据和智能的系统解决方案 , 通过线上的公域流量获取、私域流量转化、多线索数据的分发 , 费效比的优化效果十分明显 。
微信生态的数字化价值
无论是碧桂园还是华润置地 , 这些头部房企在谈及数字化工具时 , 都不约而同的提到视频号 。 作为微信生态最年轻的产品 , 视频号在营销价值上却表现出不俗的战斗力 。
陈伟表示 , 华润置地已经将视频号的使用放权到各个大区 , 让他们通过视频号进行楼盘宣传、产品发布等 。 而最为重要的是 , 这些视频号都会和小程序进行强绑定 , 这意味着 , 视频号带来的用户流量最终也都会通过小程序进行转化 。
而碧桂园 , 在今年的55直播购房节中 , 直接把主战场放在视频号 。 通过全国26个区域视频号矩阵的联动 , 碧桂园55直播购房节的整体曝光量达到1.6亿 , 直播观看人数则达到101.6万 。
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碧桂园·三龙汇
梁晓珊提出 , 视频号直播生态 , 对于碧桂园搭建完整的线上获客矩阵是很重要的补充 , 使碧桂园营销可以在线上搭建更丰富、更具互动性的营销场景 。 尤其是视频号跟微信小程序的无缝链接 , 让直播商品可一键跳转至凤凰云 , 实现线上视频号流量转化与交易闭环 。
而碧桂园还基于凤凰云视频号 , 今年打造了一档官方直播栏目 , 并形成常态化的周播模式 , 以此培养用户线上看房、购房的使用习惯 , 为私域流量沉淀、转化产生更多可能 。
对于微信生态来说 , 它的最大价值在于用户连接能力 。 超12亿的月活 , 已经基本覆盖地产行业的所有客户 , 而它陆续推出的各个产品 , 本质上就是与能以不同方式与用户连接的工具 。
作为一家综合发展的公司 , 招商蛇口的一项核心任务就是构建自己全域客户的经营能力 , 所以对于微信陆续展现出的能力 , 招商蛇口也一直在密切关注 。
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