视点·观察|快递选择权何时自己说了算( 三 )
快递企业应对自身产品结构和价格体系进行调整，快件产品可分为普通件、时效件、冷链件等，比如，对时效件产品可以适当提价，使消费者享受到当日达、次日达等更快速便捷的服务 。同时，根据不同产品的服务标准设置差异化价格，便于消费者进行选择 。比如，对放到快递柜、快递驿站而不送货上门的服务可以适当降价，使消费者支付的价格和服务得到更好匹配 。
电商平台应通过系统改造上线快递服务选择功能，使其与更多快递公司的产品和价格数据高度联动，以便于消费者自主选择 。同时，增加快递服务评价功能，促进快递企业提高服务质量、提升用户体验 。
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