电子商务|家乐福大动作:要把100家店改为付费会员店
家乐福决定放胆一搏,大踏步推进自己的会员店计划——将200家大卖场中的100家全面升级改造为付费会员制的会员店 。10月22日,家乐福位于上海的首家会员店正式开业 。不过,开业首日就遇到了状况 。
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家乐福位于上海的首家会员店正式开业 图片来源:企业供图
@家乐福会员商店 10月22日晚间发表致歉信称,家乐福中国第一家会员店22日开业,开业当天,竞争对手施压供应商回购买空相关商品,使得不少会员消费者无法购买 。
家乐福会员店称,从会员店筹建到开业,竞对持续向一些品牌施压,如果该品牌供货给家乐福会员店,就下架该品牌在竞对的产品 。“甚至在开业当天,部分品牌不堪竞对的压力,不得不到现场扫货买断其所有产品,我们还频繁接到品牌不再继续合作的消息 。”
家乐福会员店称,坚决反对商业领域的不正当竞争行为,反对以自身市场地位强迫商家“二选一”,已经向相关部门举报 。
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大卖场辉煌不再下滑难遏
10月15日,在会员店开放日上,家乐福中国CEO田睿表示,家乐福规划在未来3年内将200家大卖场中的100家全面升级改造为付费会员制的会员店 。
同时,田睿表示,中国超市行业的发展又站在了新的十字路口,面临着向左走和向右走的课题,危机和机遇并存 。
一如田睿所言,大卖场业态早已走在下坡路上,“关店止损”成为了主旋律 。2016年到2020年,沃尔玛4年时间里在国内关闭了80家门店;而2021年以来,其关店数量已经达到两位数 。
如今,家乐福选择了打出“您身边的会员店”的旗号,选择升级门店此前的大卖场业态为会员店业态,试图闯出一条新路 。
大卖场的辉煌年代,还残留在人们的记忆中 。位于上海的90后消费者林杨(化名)说,在童年及青少年时期,一家家大卖场在他家周边开出,并构成了他成长记忆中的一部分 。
“每开出一家大卖场,我们全家就会去逛逛,对比对比差价,评价一下服务 。”林杨说,在习惯生鲜电商之前,还会每周去一次大卖场购买生鲜及生活必需品 。
很多年里,大卖场都在城市居民生活中起到不可或缺的作用 。
1995年,家乐福在北京开出了中国大陆第一家大卖场,一时间,这种大而全的业态备受中国人欢迎 。外资零售商们纷至沓来 。1996年,沃尔玛在中国开出第一家大卖场和山姆会员店 。2004年,英国最大零售商乐购进入中国市场 。
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