|在共享经济吃过大亏的孙正义,偏偏错过Airbnb


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Uber和Wework成了孙正义心中之痛
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文/周晓莉
来源/盒饭财经(ID:daxiongfan)
成立12年的共享经济鼻祖Airbnb终于上市了 , 今年在疫情的影响下 , 租房市场高开低走非常魔幻 。 一边是作为国内登陆纽交所的租房第一支中概股蛋壳 , 大面积暴雷 , 然而距离其上市不过才10个月而已 。 蛋壳高层逃之夭夭 , 蛋壳租客维权无路 。
与此同时 , Airbnb于12月10日晚间在美国纳斯达克挂牌上市 , 以68美元发行价估算 , Airbnb本次上市融资35亿美元 。 成为美股年内最大IPO , 上市首日便大涨超100% 。 而在今年年初 , Airbnb的上市计划被突如其来的疫情打乱 , 甚至还一度传出即将破产 。
共享经济在疫情前都已经出现了泡沫破灭的迹象 , 疫情中更是重灾区 。 WeWork、Uber、Airbnb , 曾经被誉为美国共享经济三大巨头 , 孙正义又是个共享经济爱好者 , 但显然他押错了宝 , 出手阔绰重金砸下前两家 , 却不过是一场“和稀泥” , 在经历了Uber破发和Wework的IPO闹剧后 , 元气大伤 。
2019年 , 软银全年业绩巨亏 , 经营亏损1.365万亿日元(约127亿美元) , 其中Uber损失52亿美元 , WeWork损失46亿美元 , 其他投资损失75亿美元 。 一场唏嘘 , 不知道是不是Uber和WeWork的失利 , 让孙正义生怕再“踩雷” , 小心慎微;也或许是Airbnb2019年初就在为上市做准备 , 从而相应减慢了融资脚步 , 让外界认为账上不太缺钱 。 但许是不甘 , 孙正义最后还投资了同样溃败的OYO , 偏偏错过了Airbnb这匹共享经济黑马 。
不过巧合的是 , 爱彼迎上市首日 , 美国申请失业金人数也再创新高 。 在数据方面 , 美国上周首次申请失业金人数为85.3万人 , 成为近三个月来最大单周涨幅 。
一面天使 , 一面魔鬼 。
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裁员借钱 , 自救有效
作为共享经济鼻祖的Airbnb上市之路可谓一波三折 , 从2016年起 , 就时常传出上市的声音但不见动静 , 从过去几年的数据来看 , Airbnb的收入迅速增长 , 但亏损也在连年扩大 。 2017年至2019年 , Airbnb的年收入依次为26亿美元、37亿美元、48亿美元 , 净亏损则从7000万美元扩大到6.743亿美元 。 今年疫情 , Airbnb连同整个短租行业更是遭逢了最大困难 。
Airbnb联合创始人兼首席执行官Brian说:“我们花了12年的时间打造了Airbnb的业务 , 在4—6周的时间里几乎失去这一切 。 ”

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Airbnb联合创始人兼首席执行官Brian Chesky
知情人士称 , 从今年年初开始 , Airbnb的一些董事开始向Brian施压 , 要求削减公司支出 。 当时 , 新冠肺炎疫情已在中国爆发 , 并蔓延至欧洲 , 导致Airbnb的预定量大幅下滑 , Airbnb在今年第二季度下降幅度最大 , 预订量同比下降67% 。 尤其是今年4月份 , 美国疫情大规模爆发期间 , 平台预订房间取消率一度超过70% 。 仅Airbnb在北京房源的预定量 , 3个月内便锐减96% 。

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疫情对Airbnb的影响 图源:199IT-互联网数据资讯网
Brian也在全员信中表示 , 随着全球旅游业步入停滞阶段 , Airbnb的业务也受到了严重打击 , 预计2020年的收入将减少50%以上 。 果不其然 , 今年5月份 , Airbnb为自救便削减了四分之一的员工 。
除裁员之外 , Airbnb还对非核心项目进行了业务调整 。 Brian表示 , “疫情之后的新旅游行业会有所不同 , 消费者会想要离家更近、更加安全和更加经济的选择 , 我们需要做出相应调整 , 减少与民宿业务非直接相关的业务投资 。 ”他宣布 , Airbnb将收缩酒店和豪华民居项目 , 暂停交通和娱乐业务 。
濒临险境时 , 他们还在资本市场筹集20亿美元 , 其中SilverLake和SixthStreet获得的认股权证将可以以180亿美金的估值行权 , 相当于每股30美元 。
经过一系列自救 , 他们再次盈利 , 第三季度利润达到2.193亿美元 , 这主要得益于短途旅游订单数量大幅回弹 。
爱彼迎挺过来了 。
就在Airbnb上市之际 , 保罗-格雷厄姆在YC官网写了一篇博文庆祝 , 其中提到在2008年Airbnb成立不久遭逢经济危机下 , 三名创始人一直在刷自己的信用卡为公司输血 。
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后疫情时期 , “危中有机”
早期的Airbnb投资者罗恩-康威(Ron Conway)向CNBC证实 , 许多人都在给他打电话咨询该公司的情况 , 其中包括几位大型和知名的投资者 。 康威说:“现在 , 旅游业中的每个公司都受困于新冠病毒疫情 , 但Airbnb比Expedia和Booking等其他旅游公司更“灵活” 。
Airbnb是一家科技公司 , 与酒店相比 , 他们能够更好的利用数据 , 也容易做相应产品调整 。 同时Airbnb也像是一个房地产经理 , 没有财产风险 , 与经营和管理其财产的酒店不同 , Airbnb不拥有任何财产 , 但在疫情的镜子下 , 共享经济的基本问题也让人存疑 , 谁来承担风险?
“新冠疫情”这个词在Airbnb递交的SEC报告中出现了215次 。 虽然Airbnb成功活下来了 , 但目前新冠会如何发展 , 还存在很大的不确定性 。 甚至有民宿行业相关的人预测 , 明年还将低迷 。
但同样能够看到的是 , 2020年第二季度 , Airbnb公司的“住宿和预订体验”数量为2800万份 。 到2020年第三季度 , 这一数字已经回暖至6180万份 。 同时 , Airbnb的反弹快于酒店行业 , 根据世界旅游城市联合会测算前三个季度国际游客人次同比下降70% , 而Airbnb前三个季度只下降了32% 。 即使和预订平台相比 , 也优于Expedia的54和Booking的53% 。 这表明市场正在恢复 。 因不确定新冠未来的走势 , 此时迎头而上或许也会是一种策略 。
【|在共享经济吃过大亏的孙正义,偏偏错过Airbnb】后疫情时期 , 人们的出游形式转变为短途游和周边游 , Airbnb中国总裁彭韬指出 , 并非“远行”才是“旅行” , 短期来看 , 周边游、短途游将成为常态 。 根据Airbnb近期的运营数据显示 , 50——500英里区间的预定量 , 自2020年6月份就已恢复正常水平 。 疫情发生前 , 短途旅游就是Airbnb增速最快的类别之一 , 疫情后进一步增速 。

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Airbnb中国总裁彭韬在演讲
从一些学者对美国Airbnb的统计数据看 , Airbnb相对于酒店分布类型更多远 , 除城市外 , 还有不少分布在郊区和乡村 , 从这个角度看 , 相比于用户到当地房产中介找短租房 , Airbnb极大节约了用户对住房的搜寻成本 。 此外 , 短期租赁的消费频次也足够高 , 可以支撑起企业的运营 。
事实上 , 从Airbnb招股书提交以来 , 由于投资结构反馈强烈 , 公司曾两次上调IPO价格 , 从招股书的每股44——50美元 , 上调至56——60美元 , 最后定在68美元 。 此时上市也可抓住资本市场对旅游行业未来预期较积极的机会 。
盒饭财经在Airbnb上市之际联系到途家相关负责人 , 她认为这是一信号 , 并且对于国内短租市场会是一个极大利好 。 就是说Airbnb都上市了 , 可能会给国内短租市场的合法性带来一些决策上的改变;另外就是国内短租市场 , 目前还没有形成一家独大的超级平台 , Airbnb此番上市 , 对国内的短租市场是一个好的提振机会 。
针对上市 , 公司内部曾经发起过一次投票 , 最希望高管在未来几个月里完成的事件中 , 公司上市排列第一;据《纽约时报》先前报道 , Airbnb员工给该公司施加了压力 , 因为他们的股票期权将在今年年底开始到期 。 如果没在今年年底上市 , 员工手中的股票 , 很可能将一文不值;另外与Airbnb同一时期的创企都已经完成了上市 , 对于Airbnb创始人来讲 , “减速”会存在诸多不确定 , 留给Airbnb的时间已经所剩无几 。
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如何把故事讲下去
凡是了解过Airbnb这家公司 , 一定都听过其三位创始人的所谓“性感”故事 , 从分享一张气垫床开始 , Airbnb已将在民宿短租业务做成了一门大生意 。 显然 , Airbnb很聪明 , 就顺着这个故事一点点去优化产品 , 三位创始人给外界传达的也是颇文艺的创业 。
这让弊端也很明显 , 运营偏弱 。 投资人当然需要听故事 , 但故事并不能一直支撑其发展 , 已经有WeWork的前车之鉴 , 以及一系列的共享经济接连翻车或成估值泡沫 。
无论Airbnb自己还是媒体 , 都习惯将爱彼迎和洲际以及希尔顿相比 , 但本质上二者不是一个商业模式 , 若硬比根本是比错了赛道 。 一个是提供短期租赁的互联网平台 , 一个是标准化管理的酒店服务 , 虽看上去都在满足出行住宿 , 实际上覆盖的根本不是同一批人 , 或者说重合度非常低 。
不过 , Airbnb倒是的确已经在全球拥有80万间住所 , 超过洲际酒店和希尔顿酒店的房间总和 。 Airbnb的房屋租赁模式 , 除住宿外 , 还连接了房东和租客 , Airbnb鼓励用户接入其Facebook账号并分享房源 , 有社交属性在里面 。 纵观国内外 , 做得好的生活服务平台 , 都是侧重社交 。

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Airbnb能够连接房东和租客 , 有天然的社交理念
作为共享经济的缔造者 , Airbnb利润主要来自向租客和房东收取的服务费 , 对Airbnb来说 , 除了要应对新冠带来的影响外 , 还要保证签约到更多高质量房源 , 为了在Airbnb的平台上为预订的客人提供足够的选择 , 以留存住用户 。
这除了要面临Booking Holdings、Expedia Group、Google的竞争 , 尤其是Google正在发力旅游住宿市场 , 在Google的搜索引擎中 , 用户正在被优先导入Google自己的租房项目中 , 这对于高度依赖Google流量的Airbnb非常不利 。 国内短租市场还要面临途家、美团、小猪、木鸟等短租平台的市场份额挤占 , 况且Airbnb在中国市场的房源数量不及国内短租平台 。
Airbnb的招股书里提到 , 疫情驱动了work-from-any-home理念的流行 , 超过几天的长期旅行占比增加 , 旅行和生活之间的界限越来越模糊 。 然而这一趋势能否在现实中持续下去 , 很大程度取决于各国疫情控制度 , 航班和管控政策是否能得到缓解 。
并且也有分析师认为 , 一边旅行一边工作 , 会导致效率低下 , 比如对客户的响应变慢 , 服务器宕机无法修复等 , 这会让Airbnb这一需求场景没那么大 。
另外疫情期间因为鲜有订单 , 平台收不到佣金 , 房东面临压力会直接退出平台 , 平台的房源供应跟不上 , 而用户的活跃程度对Airbnb尤为关键 , 如果未能留存用户或增加新用户 , Airbnb的财务状况也将受到重大影响 。
这也是为什么Airbnb在疫情期间亏损情况下 , 仍然花费了2亿多美元专门用于支付“取消预订”给用户带来的经济损失 。 上市能给Airbnb提供更多资金来开展各项运营活动、提高用户活跃度 , 这也是Airbnb的故事能继续讲下去的基础 。
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克服“水土不服” , 本土化和建立信任是关键
分享经济的关键就是要建立信任 , Airbnb利用人们的社交网络和评分机制 , 建立起了用户的信任 , 让其更注重社区建设 。 但问题同样显而易见 , 对房东难有约束力 , 对于硬件设施、卫生、便利没有一套完整体系标准 。 其次安全问题 , 也是绕不过去的隐忧 。
仅在2019年 , 就有房间内安装隐秘摄像头、臭虫侵扰、房客抽烟烧毁房屋的案件高达230起 。 最严峻的更是在2019年万圣节 , 该公司平台上出租的一处房屋发生枪击事件 , 导致五人死亡 。 也因为过度囤积房源 , 一度遭到欧洲用户的强烈抵制 , 从而引发了政客的注意 , 各地政府也纷纷给Airbnb开出罚单 。
虽然如今迎难上市 , 但国内随着《共享住宿服务规范》发布实施 , 对于共享住宿的监管也在收紧 , 短租公寓平台的非标住宿也将面临更多风险 , 而这也将成为爱彼迎在中国市场发展是否“水土不服”的一大关键点所在 。
去年9月 , Airbnb中国区总裁彭韬在谈及如何克服“水土不服”这一问题上透露 , 其一直在试图从文化、硬件、互联网基础架构等各个层面 , 让公司内部了解中国市场的与众不同 , 想要真正本土化 , 必须要采用“中国”的速度 。
数据显示 , 今年3月至8月期间 , 爱彼迎中国的新增房客数量全球第二 , 9月之后 , 中国则成为了爱彼迎最大的订单市场 。 而上市 , 也会为Airbnb在中国区带来更多认知 。
不过即使在Airbnb上市后 , 中国市场也不一定会变得容易 。 根据招股书披露 , Airbnb列出了多条在中国市场可能遇到的挑战 , 也预计在中国的业务运营将继续产生巨额支出 , 并可能无法在这个市场实现盈利 。
但Airbnb通过平台把剩余资源盘活起来 , 以及短租的高频特征 , 或许留给投资人的想象空间依旧很大 。 孙正义曾说:“Uber正在重新定义运输业 , Airbnb正在对酒店业做同样的事 。 你可以期待这在每个行业都会发生 。
Brian曾在《纽约时报》交易录会议上表示:“归根结底 , 我们是在做信任的生意 。 ”已经完成上市的Airbnb是否会辜负投资者的信任 , 依然有待观察 。
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