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浙江杭州 , 一男子在某平台开了一家网店 , 效益一直不太好 , 无奈之下 , 男子只好找了一份工作 , 没成想 , 网店突然被下了90多个订单 。 却损失40000多元 , 男子欲哭无泪 , 那究竟是怎么一回事呢?
男子表示 , 网店是前两年开的 , 主营空气开关 , 当时交了50000元的保证金 , 本想着在平台上开拓一片属于他的天地 。 可现实并没能如他所愿 , 生意一直不温不火 , 有时候三两天来一单客人 , 有时候十天半个月 , 男子很受打击 。
前段时间 , 男子实在坚持不下去 。 只好找了一份工作 , 打工赚钱养家 , 网点挣点零花钱 , 其实这样的想法很好 , 可是后来出现了一状况 , 男子是连哭死的心都有了 。
自从上班后 , 工作出奇的忙 , 有时候得加班到晚上9点多 , 这样一来 , 精力再旺盛的男子也无暇顾忌网店 。 回家的第 一件事就是洗刷 , 蒙头睡觉 。
直到前几天 , 男子想着马上年底了 , 工作这么忙 , 网店就不准备再开了 。 抽了个空 , 登进了网店 , 里面既然有90多个订单 , 每个订单的金额都在1600元左右 , 这让男子感到震惊不已 。
直到看清订单的状态 , 男子傻眼了 。 全部都处于退单完毕的状态 , 出于职业的敏感 。 男子立马查看到了保证金 , 里面的金额让男子瞬间瘫做在地上 , 50000元的保证金只剩下10000元不到 , 被扣了40000多元 。
那么究竟是怎么一回事呢?原来男子在忙于工作时 , 这批人却忙着在他的网店下单 , 当男子无法在48小时内发货时 , 这些人就开始申请延迟发货的赔偿 。
平台上有规定 , 延迟发货是按下单金额的百分之三十 , 那么1600多元一单就需要赔偿给客人500元左右 , 客人下了90多单 , 导致40000多元的保证金被赔付 。
眼看着家里还有两个未满3周岁的孩子要养 , 每个月的工资 。 扣除留下来自用的1500多元外 , 其他的4000都是寄给了妻儿 。 再碰到这样遭遇 , 男子是瞬间奔溃 。
男子明白这些人恶意下单 , 就是为了掏空店里的保证金 , 之所以能剩下10000元不到的保证金是因为平台进行了监管 , 否则会是一分钱都不剩 。
情况反映给平台后 , 平台对男子申诉举报延迟发货骗赔付的结果成立 , 平台没有扣信誉 , 但40000多元无法追回 , 记者发现男子的情况并非个例, 一位开袜厂的叶老板 , 之前开了家网店 , 后面没打理 , 被人恶意下了11单 , 赔了4000多元 。
目前 , 男子还是希望平台能够帮忙追回这些钱 , 平台客服表示会帮忙反馈 。
1、从法律上看 , 男子没能及时发货 , 构成违约吗?
《民法典》第四百九十一条第 二款规定 当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的 , 对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立 , 但是当事人另有约定的除外 。
《电子商务法》第四十九条第 一款规定 电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的 , 用户选择该商品或者服务并提交订单成功 , 合同成立 。 当事人另有约定的 , 从其约定 。
可见 , 这两部法律的规定基本上是相同的 , 意思是 , 只要男子在网店发布的空气开关或者服务信息符合要约条件的视为要约 , 只要购买的人提交订单 , 即视为合同成立 。
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