视点·观察|东南亚电商为何都在抢“携程”的蛋糕( 四 )_东南亚电商为何都在抢“携程

【视点·观察|东南亚电商为何都在抢“携程”的蛋糕】那么，破解旅游密码的关键挑战在于通过这些数据建立全面了解用户画像，然后在正确的时间向消费者推出正确的产品。例如，如果用户在电商应用中搜索冬装，该平台能否猜到他们要去哪里，并推荐一次滑雪之旅？
“这些超级应用程序可能知道我的杂货店购物习惯，但不会自动就知道我的旅行习惯，”Benjamin Tan说，“所以需要找到一种方法，实现相同的速度，并将这两组数据关联起来。”
还有一个问题在于，一旦边境重新开放，电商如何在旅游预订领域与OTA形成竞争。消费者是否会返回他们在新冠之前使用的旅行预订工具，或者他们对电商平台日益增长的依恋能否蔓延到他们生活的其他方面，比如旅行？
Nerf Action Xperience的Paul说，目前，作为旅游预订平台，电商似乎还没有获得足够的影响力。但如果有更多的景点和旅行团在这些平台上销售，用户的思维就会发生转变。
由于东南亚人对电商越来越熟悉，Skydive Thailand的Jeff Chan认为OTA有理由对科技巨头保持警惕，他们可以采取攻势，将旅游供应商和购物者吸引到自己身边。
“如果Shopee能够说服很多酒店和景点在他们的网站上挂牌，在9.9和10.10这两个购物节抛出特别折扣并提供高额现金返还，将会成为吸引人们的巨大因素。”他说。
那么接下来，双十一购物节马上来了，有人在寻找旅游优惠吗？
本文编译自The Ken