视点·观察|又一互联网大厂被曝裁员?商务人员业绩不达标当月离职( 二 )


“如果出了什么问题,官方可以直接称自己仅是跟代理签订的合作,没有直接接触客户,等等 。”TMT研究员表示 。
而直营模式更利于企业把客户握紧在自己手中,快速拓展用户 。
扩充直营商务部门,在快手的财报的广告业务收入构成中有所体现 。
快手今年三季报内容显示,2021年前三季度线上营销服务(广告)营收294.2亿元,同比增长120.5%,占总营收比重为52% 。也就是说,线上营销业务已经成为快手最主要的营收来源 。
随着快手线上营销服务收入的增加,公司单用户的广告价值也在增加 。
2020年第三季度,快手单位MAU(月活跃用户数)广告收入为12.9元/人,2021年同期达到19元/人;2020年第三季度单位DAU(日活跃用户数)广告收入为22.7元/人,2021年同期增长到34元/人 。
在公司整体亏损额持续放大的背景下,不难想象快手打造直营商务团队、加速商业化的原因——提升自身造血能力 。
在产品推广、品牌营销方面,快手砸入巨资 。
比如,2020年该公司与央视春晚合作,分发10亿红包;2021年与湖北卫视、重庆卫视等10家省级卫视达成春晚合作,分发21亿红包等等 。
而在直面竞争对手的海外业务战场,快手同样投入不菲 。
比如快手曾经主打的针对于美国市场的出海短视频社交产品——Zynn 。在Zynn推广上,快手投入巨大,Zynn用户每邀请一名新用户最多可得20美元,邀请五名新用户最多可得110美元 。
快手三季报数据显示,公司2021年第三季度的销售及营销开支,由2020年同期的61亿元增加79.9%至110亿元,占总收入的百分比由39.9%增加至53.8%,主要是由于产品推广、品牌营销活动及海外市场业务拓展的开支增加,导致推广及广告开支增加 。
在此背景下,快手亏损额持续放大且营收增速减缓 。
季报显示,2021年前三季度,快手调整后净亏损为145.11亿元,去年同期为72.44亿元,同比扩大100.3% 。
此外,2021年第三季度,快手总营收为204.9亿元,同比增长33.4% 。虽然快手的营收依然保持增长,但营收增速有所放缓(二季度营收同比增速为48.8%) 。
对于公司如何平衡广告、直播、电商等主要业务架构的发展,快手相关工作人员回应第一财经采访人员采访时称,公司第三季度收入同比增长33.4%,高于市场普遍预期 。公司前三个季度营收同比增长39.3%,认为“营收结构呈现稳健态势” 。
不过,对于公司商务架构调整、团队考核及所涉裁员等问题,快手方面则并未回应 。
转型阵痛员工埋单?
对于一家新兴行业企业而言,想要在短时间内快速改变原有业务模式,势必要经历阵痛,比如在原代理商体系中加入直营业务团队后所经历的磨合调整期引起的“内卷” 。

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