视点·观察|京东、天猫、唯品会被处罚50万元 释放出一个重要信号
突然之间 , 国家市场监管总局又出手了!12 月 30 日晚间 , 国家市场监督管理总局(本文简称 "市场监管总局" 或 "总局")在官网发布消息称 , 依法对京东、天猫、唯品会三家平台不正当价格行为案 , 处以 50 万元人民币罚款的行政处罚 。
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值得一提的是 , 此前不久 , 总局依法对阿里巴巴涉嫌垄断行为立案调查 。
这一次 , 市场监管总局再次重拳出击 , 同时针对京东、天猫和唯品会三大平台 , 再次释放出了强烈信号 。
京东、天猫和唯品会为什么被罚?
市场监管总局这次出手 , 针对的是 "双十一" 前后的价格问题——具体来说 , 针对的是 “双十一” 前后消费者反映强烈的网购先提价后打折、虚假促销、诱导交易等问题 。
总局在官网表示 , 根据价格监测和投诉举报等有关线索 , 市场监管总局依法对北京京东世纪信息技术有限公司(即京东)、杭州昊超电子商务有限公司(即天猫)、广州唯品会电子商务有限公司(即唯品会)三家企业开展自营业务不正当价格行为进行了调查 。
需要注意的是 , 这里针对的是这三家企业的自营业务 。
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打开市场监管总局在相关网页所附加的三份《行政处罚决定书》 , 可以看到京东、天猫和唯品会各自存在一定的不正当价格行为 , 举例来看:
- 京东商城:2020 年 11 月 4 日 , 当事人销售稻香村糕点礼盒(商品编码 45035536302) , 开展满 99 元减 20 元促销活动 , 标价 149 元 。经查 , 该商品 11 月 3 日销售价格为 139 元 。
- 天猫超市:2020 年 12 月 4 日 , 当事人销售玉兰油多效修护面霜润肤(商品编号13313347038) , 商品销售页面标示“买即送价值 74 元面膜 2 片” 。经查 , 该赠品同日在天猫超市 2 片销售价格为 56.3 元 。
- 唯品会:2020 年 11 月 26 日 , 当事人销售苹果笔记本电脑(商品编码:裸机 MPXU2CH/A 银色) , 商品销售页面标示 “全网低价 7999 元” 。经查 , 当事人无法提供 7999 元为全网低价的证明材料 。
为什么罚款 50 万?
总局在《行政处罚决定书》中强调 , 以上示例的事实 , 有营业执照复印件、询问笔录、商品销售页面截图、交易快照、交易记录等证据予以证明 。
可以说是铁证如山了 。
总局表示 , 当事人的上述行为 , 构成了《价格法》第十四条第(四)项 “利用虚假的或者使人误解的价格手段 , 诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的” 不正当价格行为 。

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根据《价格法》第四十条规定:
经营者有本法第十四条所列行为之一的 , 责令改正 , 没收违法所得 , 可以并处违法所得五倍以下的罚款;没有违法所得的 , 予以警告 , 可以并处罚款;情节严重的 , 责令停业整顿 , 或者由工商行政管理机关吊销营业执照” 。同时 , 根据《价格违法行为行政处罚规定》第七条规定:
经营者违反价格法第十四条的规定 , 利用虚假的或者使人误解的价格手段 , 诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的 , 责令改正 , 没收违法所得 , 并处违法所得 5 倍以下的罚款;没有违法所得的 , 处 5 万元以上 50 万元以下的罚款 。最终 , 在 2020 年 12 月 24 日 , 总局依据上述条款作出处罚决定 , 对上述三家企业分别处以 50 万元人民币罚款的行政处罚——这可以说是在不正当价格行为相关处罚规则下的顶格罚款水平 。
除了 50 万元罚款 , 总局还对这三家企业分别处以 "责令改正" 和 "警告" 的处罚措施 。
当然 , 从京东、天猫和唯品会的体量来看 , 也许 50 万的罚款数额并不算大 , 但它的警示意味是非常明显的——而总局选择对《行政处罚决定书》公开发布 , 也是为了警醒其他相关企业 。
这次市场监管总局对三家企业进行处罚 , 其中释放的监管信号不言而喻 。
在很长一段时间以来 , 我国电商业务不断蓬勃发展 , 为提升商品流动的效率、丰富消费者的购物选择和整个社会消费效率的提升 , 都做出了巨大的贡献 , 同时也构成了数字经济增长的重要助力——与此同时 , 电商平台也的确出现了很多乱象 。
这些乱象在 "双十一" 期间尤其明显 。为了提升消费者的参与度 , 无论是平台方还是商家 , 都采用了各种手段 , 包括一些 "先提价后降价"、"虚标价格"、"夸大宣传" 等价格操作 , 当然也有刷单、售假等一系列不正当行为 。
尤其是 , 在 "双十一" 经历了 11 年的发展之后 , 尽管监管部门三番五次要求杜绝上述不正当行为 , 但上述行为依旧在平台上存在 , 屡禁不止 。
而这一次 , 恰逢国家掀起互联网平台反垄断的大潮 , 国家市场监管总局出手对这些行为进行处罚 , 也为相关的电商平台敲响了警钟 。
毕竟 , 互联网电商平台本身虽然客观上推动了交易效率的提升 , 但也对实体店铺构成了巨大威胁;而且它们拥有着相对于实体店铺的流量和技术优势 , 在价格上的违法行为在实际上构成了对实体店铺更不公平的竞争——对于消费者来说 , 这些行为更是侵犯了正当权益的 。
所以 , 从多个角度来看 , 市场监管总局这次出手 , 是应该鼓掌叫好的 。
对于电商平台来说 , 这次处罚是一个与平台反垄断一样明确和重要的信号——在国家大力强调规范行业秩序、促进平台经济长远健康发展的大背景下 , 已经享受尽国家政策和科技发展红利的电商平台们 , 有更大的责任和义务去规范自己的经营行为 , 否则就将受到严厉的惩罚 。
【视点·观察|京东、天猫、唯品会被处罚50万元 释放出一个重要信号】毕竟 , 互联网 , 从来都不是法外之地 。
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