视点·观察|外卖平台用工“暗网”:160万骑手成了个体户却不自知( 三 )
传统模式出现在外卖平台发展的初期阶段 。在传统模式中,包括餐馆直接雇佣外卖员从事配送工作、外卖平台直接雇佣骑手和外卖平台通过劳务派遣雇佣骑手三种模式 。其中,劳务派遣雇佣是指外卖平台与劳务派遣公司签订劳务派遣协议,劳务派遣公司将骑手派遣至外卖平台,外卖平台、劳务派遣公司和骑手形成了三方法律关系 。徐淼指出,在该劳动模式中,劳动法律关系和实际用工关系出现首次分离 。
众包模式发轫于各外卖平台竞争进入白热化阶段,各大平台为了在激烈竞争中取胜,开始引入“接单自由、可在多平台兼职工作”的众包模式 。起初,外卖平台常常直接招募众包骑手 。但很快,平台开始与众包服务公司合作,将其本应承担的成本和风险转嫁给众包服务公司 。
因为能进一步降低人力管理成本并隔离用工法律风险,与众包服务公司合作已成外卖平台当前普遍使用形式,即由众包服务公司与众包骑手签订协议、通过第三方向骑手支付报酬并为众包骑手购买保险 。徐淼对《财经》E法表示,他们从案件研究的结果发现,“就外卖平台而言,通过这种‘法律隔离’安排,其更加不可能被确认与众包骑手之间存在劳动关系 。”
几乎在众包模式出现的同一时期,外卖平台开始大规模调整传统模式下的骑手“编制”,联合配送商将传统模式转为“表面外包、实质合作用工”的专送模式 。由于外卖平台市场优势地位明显,掌握着对下游配送商市场的绝对定价权,专送模式逐渐开始变形,演变出网络状外包和个体工商户模型 。
以美团为例,2018 年 4 月以后,美团将所有直营模式(即美团直接雇佣骑手和美团通过劳务派遣雇佣骑手)的用工全部转成了加盟或外包模式 。这意味着原本属于外卖平台“正规军”的专送骑手被统统纳入劳务外包市场上各个配送商的麾下 。从表面的法律关系上看,外卖平台无需对数量多达千万级的骑手进行直接管理,而只需与遍布全国的上千家配送商打交道 。
专送骑手的用工模式由直营转为外包后,高风险、低收益的劳务外包市场自发地演变出网络状外包模式 。最终形成的是外卖平台联合多家公司,对骑手进行共同管理的网络状外包模式 。
个体工商户模式是外卖平台用工模式演进的一种最新表现形式,上游外卖平台和中游配送商向外剥离人力成本、将用工风险转移到下游作为个体工商户的专送骑手身上 。在这一模式下,配送商与灵活用工平台合作,由灵活用工平台将专送骑手注册为个体工商户,并让专送骑手以此名义与灵活用工平台签订承揽协议 。“在中国劳动法框架下,个体工商户自担风险、自负盈亏的性质决定了其无法受到劳动法保护”,徐淼指出,很多骑手在不知不觉中成为个体工商户 。
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