视点·观察|薇娅直播再翻车甩锅商家成万能操作？( 二 )_薇娅直播再翻车|甩锅商家成万

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宣传低脂却增肥
【视点·观察|薇娅直播再翻车甩锅商家成万能操作？】这场争议来源于8月30日上海市消保委公众号发布的一篇文章。据了解，该文章指出，薇娅推荐的一款田园主义低脂全麦欧包存在营养成分表不实的情况。根据上海市营养食品质量监督检查站的报告显示，经检测总碳水化合物实际含有45.7g/100g，减去6.88g/100g的膳食纤维，碳水化合物比标称的高出约16% 。所含能量标称764KJ/100g，实际检测出1060kJ/100g，比标称的高出40%，存在低标能量的情况。
根据上海市消保委计算，该款面包实际能量达215大卡，若用户按照田园主义的宣传1天吃7个，减肥反而会变为增肥。不仅如此，面包在总碳水化合物、蛋白质、钠等指标上与实测值也存在较大出入。随后，《说明》称公司已同步将该产品进行第三方送检并停止该品牌与旗下所有主播的合作。
公开资料显示，“田园主义”是一个主打轻脂轻卡轻负担的食品品牌，陷入争议的全麦面包正是其主打产品。
北京商报采访人员注意到，目前田园主义淘宝旗舰店已下架全麦面包和全麦吐司商品，并发布声明称，公司对检测报告中所涉及的全麦面包产品暂停销售，并安排相关产品进行多机构、多批次复检。
责任如何界定
如今，直播这类商业模式已经成为用户常态化的消费渠道，而对于行业内存在的虚假宣传、售后服务不到位、货不对板，以及公众人物带货刷单造假、流量造假等问题，从去年至今，政府相关部门陆续发布诸多文件剑指直播领域乱象。
谁为商品质量承担责任？“商家、平台和主播，是一荣俱荣、一损俱损的关系。不论是哪一方出现了问题，其他方均应承担相应责任。”天津秉钧律师事务所律师李昂向北京商报采访人员解释。
上文提及的从事直播的资深人士则坦言，直播公司与商家达成合作，通常会签订商品质量等保证协议，“如果出现问题，商家必须向直播公司赔偿损失” 。该人士称，商家担主要责任。
此外，《规范》中明确，从直播营销到交易活动整个链路的参与方，如直播营销人员、主播、直播营销机构、商家等，只要是在电商平台上采用网络直播方式销售产品或提供服务的，均被列入监管范围。
《规范》中对商家和直播主体入驻及退出等都进行了更为细致的划分，在直播主体发生违反法律法规或直播营销平台规则等情形时，应采取警示提醒、限流或暂停其直播服务等不同措施，将严重违法违规或造成恶劣社会影响的直播主体列入黑名单，必要时应注销其账号。
有业内人士认为，在当前监管收紧的环境下，头部主播基于粉丝信任，具有更强的个人影响力，更应该作出示范，在直播流程各个环节严格把关，爱护个人品牌形象的羽毛。