视点·观察|虚假滤镜、照骗风波,小红书到底得了什么病?( 五 )


如今滤镜照片、3元代发笔记两条负面新闻接连登上热搜 , 小红书除了道歉 , 还在尽量挽回自己的形象 , 给出了解决方案 。
10月17日 , 小红书官方微信公号发文向用户道歉 , 承认部分用户存在过度美化笔记的情况 , 并表示今后将尝试推出景区评分榜、踩坑榜等产品 , 给予“避坑”类笔记更好的产品展现机制 , 便于用户获取更多元的信息 。然而问题在于 , 如果这个榜单中的低分景区想要和平台达成推广合作 , 这个矛盾要如何解决 , 这又成了一个新的问题 。
瞿芳曾在接受采访时阐述过小红书的使命:“用户是小红书的立身之本 。小红书的内容生态都是为用户而生的 , 所有规则从建立到迭代 , 都是为了保证内容对用户的有用性 , 这是从2013年创立就一直贯穿始终的 。”但如今 , 这个定位却与现行的商业模式形成对冲 , 如何在平台社区氛围与商业化之间找到平衡点 , 已成为小红书亟待解决的棘手问题 。

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